經(jīng)過(guò)1年的探索，如今正式布局線(xiàn)下。對此，我們特別采訪(fǎng)到了三一重卡首批代理商之一的安徽文開(kāi)總經(jīng)理劉杰先生，講講他是如何與三一重卡結緣的。

　　三一給了我信心，對未來(lái)我更有信心!

　　“這么多重卡品牌，為何會(huì )選擇做三一重卡?”

　　“從一開(kāi)始做三一自卸車(chē)開(kāi)始，我就相信三一，相信三一重卡也一定會(huì )做起來(lái)。”

　　當我們問(wèn)及為何選擇三一這個(gè)品牌時(shí)，劉總非常篤定，并說(shuō)出了三個(gè)最主要原因：

　　其一，是因為相信三一這個(gè)品牌，目前三一是工程機械領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，具有非常好的品牌口碑;

　　當談到這點(diǎn)時(shí)，劉總特別提到與三一的首次結緣是因為做三一的自卸車(chē)，然后當得知三一出重卡后，劉總沒(méi)有絲毫猶豫，多次參與到三一重卡的搶購中，后來(lái)推出體驗店政策，劉總也順理成章加入到了三一重卡體驗店的行列。

　　其二，是認同三一的企業(yè)文化。

　　在采訪(fǎng)的時(shí)候，“品質(zhì)改變世界”、“先做人，后做事”等三一理念，劉總隨口就說(shuō)出來(lái)，十分認同三一的這種企業(yè)理念。

　　其三，是始終堅持用戶(hù)至上。

　　對于這點(diǎn)，劉總非常感慨地說(shuō)道“就我接觸的品牌來(lái)說(shuō)，沒(méi)有哪一家能夠像三一重卡一樣為用戶(hù)考慮。董事長(cháng)親自下服務(wù)站為卡友解決問(wèn)題、一條微信售后經(jīng)理馬上跟進(jìn)處理等等。與用戶(hù)的這種緊密關(guān)系，一定會(huì )使三一重卡發(fā)展壯大起來(lái)。”

　　現如今三一重卡已建立700+服務(wù)站，短短兩年推出了6款車(chē)型，而且今年陸續還將會(huì )有多款重磅新車(chē)上市，三一重卡這樣快速的發(fā)展更加堅定了劉總對三一重卡的信心，后期在市場(chǎng)上的占有率必定會(huì )有很大的提升，所以無(wú)論是對三一重卡還是自己的區域市場(chǎng)，劉總都充滿(mǎn)信心。

　　從300臺到1200臺，今年的“小目標”

　　據劉總的介紹，2019年，他全年銷(xiāo)售了300臺車(chē)，在所在的宿州區域排在前三。2020年，劉總正式成為三一重卡代理商，并拿到了安徽合肥、蚌埠、宿州、阜陽(yáng)、銅陵、池州六個(gè)區域的代理權，并給自己定下了一個(gè)小目標，那就是年銷(xiāo)1200臺。

　　“從3月初復工，到目前為止，已經(jīng)完成100多輛車(chē)的交付了，目前銷(xiāo)售非?；鸨?。雖然疫情影響，按照現在的火爆程度，完成年度目標肯定沒(méi)問(wèn)題”劉總如是說(shuō)道。

　　“這么多人喜歡找你買(mǎi)卡車(chē)，有什么訣竅嗎?”

　　“訣竅沒(méi)有嘞，就是服務(wù)要真誠，真正理解和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。”

　　說(shuō)起服務(wù)，劉總不好意思地笑起來(lái)，說(shuō)他們還是有三點(diǎn)：首先就是堅持服務(wù)，面對客戶(hù)時(shí)，實(shí)現一對一服務(wù)，不管是單一客戶(hù)還是物流公司，都必須細心且耐心的介紹產(chǎn)品，在服務(wù)過(guò)程中真正了解客戶(hù)需求。

　　其次就是及時(shí)跟進(jìn)售后，車(chē)輛的售后服務(wù)是最重要的，尤其是卡車(chē)，出現問(wèn)題就得立馬解決，卡友的時(shí)間不得耽誤。

　　最后就是我們每個(gè)銷(xiāo)售人員都必須接受專(zhuān)業(yè)的培訓，在接觸客戶(hù)之前，要先了解車(chē)輛車(chē)型不同點(diǎn)，不同優(yōu)勢，還有各種金融保價(jià)政策等等，只有先足夠的了解，才能給客戶(hù)更專(zhuān)業(yè)的介紹和推薦!

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　　在采訪(fǎng)的最后，劉總還跟我們說(shuō)到，希望在后續三一重卡能夠出更多的新款車(chē)型以供卡友們選擇，相信三一重卡的銷(xiāo)量會(huì )一路攀升，發(fā)展越來(lái)越好;對于自己所在區域，劉總也非常有信心目標就是成為安徽區域乃至全國的“銷(xiāo)冠”。

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