人生就是一場(chǎng)競演，每一個(gè)領(lǐng)域都擁有自己獨一無(wú)二的舞臺，而在商用車(chē)領(lǐng)域，這場(chǎng)競演的比拼尤為激烈，用戶(hù)就是觀(guān)眾，通過(guò)他們真實(shí)的感受去pick自己心目中的王者。

　　12臺、97臺、140臺……隨著(zhù)一筆筆大訂單的成交，東風(fēng)輕型車(chē)成為了商用車(chē)競演舞臺上當之無(wú)愧的訂單王，深處疫情中心東風(fēng)輕型車(chē)是如何做到讓大客戶(hù)都pick它的，今天卡車(chē)網(wǎng)記者就帶大家一起深扒東風(fēng)輕型車(chē)全方位發(fā)散的魅力所在。

　　外形佳：公益為先 東風(fēng)輕型車(chē)有責任擔當的品牌形象深入人心

　　疫情、湖北，2020年這兩個(gè)詞語(yǔ)牽動(dòng)著(zhù)無(wú)數人的心臟，在風(fēng)暴中心物流行業(yè)被影響著(zhù)更加被需要著(zhù)。

　　在疫情防控的主場(chǎng)，東風(fēng)輕型車(chē)作為一家承載著(zhù)300萬(wàn)卡友信賴(lài)的輕型商用車(chē)企一如既往的展現了自己的責任擔當。

大愛(ài)有你 東風(fēng)有情 東風(fēng)輕型車(chē)抗擊疫情公益活動(dòng)

　　在捐款捐物的同時(shí)，第一時(shí)間為湖北區域協(xié)助運輸醫療衛生及防疫物資的車(chē)主提供費用補貼和免費救援，面對在疫情中罹患新冠肺炎、被迫失去生活來(lái)源的卡友，東風(fēng)輕型車(chē)又啟動(dòng)了“大愛(ài)有你 東風(fēng)有情”抗疫公益活動(dòng)，不限地域、不限品牌,向需要援助的卡友或其直系親屬提供單筆最高1萬(wàn)元的愛(ài)心援助。

　　他們關(guān)注疫情也關(guān)注每一個(gè)默默付出的生命體：了解到曾在疫情最危險的時(shí)刻，免費給醫護送菜的愛(ài)心菜農秦大安如今正面臨生活的困境。對此，東風(fēng)輕型車(chē)做出了免費贈送其一臺致富能手—東風(fēng)途逸的決定，讓英雄的付出有回響。

東風(fēng)途逸愛(ài)心專(zhuān)車(chē)正式交付于秦大安

　　疫情像是一場(chǎng)突如其來(lái)的考試，而認真學(xué)習的好學(xué)生從來(lái)不害怕考試，不論是國六排放法規的升級 還是國三強制置換的考試，每一次面臨考驗，東風(fēng)輕型車(chē)都是第一批快速響應政策，給出對應解決方案，產(chǎn)品到位補貼合理率先走出考場(chǎng)的學(xué)生。

　　或許正因如此，大浪淘沙之下人們心中東風(fēng)輕型車(chē)的形象也與滿(mǎn)懷責任擔當劃上了等號，東風(fēng)輕型車(chē)才能在一次次選擇中脫穎而出，這就是可以站上中心位置的優(yōu)勢外形實(shí)力!

　　業(yè)務(wù)強：產(chǎn)品為王服務(wù)保障 東風(fēng)輕型車(chē)讓選擇變得簡(jiǎn)單

　　不過(guò)，想要站穩競爭激烈硝煙四起舞臺上的中心位置，用外形吸引人僅是第一步，在滿(mǎn)懷責任擔當的可靠外衣之下，東風(fēng)輕型車(chē)真正做到了金玉其外且金玉其中。

　　在疫情過(guò)程中，東風(fēng)輕型車(chē)除了發(fā)揮好自身應當承當的企業(yè)責任外，更堅守住了自己作為優(yōu)秀車(chē)企的實(shí)力陣地，將目光放在用戶(hù)的需求之上，以過(guò)硬的產(chǎn)品力打通向上攀升收獲用戶(hù)認可的渠道。

　　20年的造車(chē)經(jīng)驗積累，不僅讓東風(fēng)輕型車(chē)擁有了豐富的產(chǎn)品矩陣，更擁有多款歷經(jīng)考驗的明星產(chǎn)品，在國六時(shí)代背景之下，東風(fēng)輕型車(chē)旗下包括凱普特、多利卡、途逸、小霸王四大品牌車(chē)型也與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行了全面升級，覆蓋了輕型商用車(chē)的全部客戶(hù)群體，在兩軸18噸以下的產(chǎn)品做到了全面覆蓋，可以應對各種工況，各種場(chǎng)景。

智慧物流領(lǐng)航者東風(fēng)凱普特

全能物流開(kāi)創(chuàng )者東風(fēng)多利卡

新生代貨運領(lǐng)跑者東風(fēng)途逸

　　整車(chē)寬度低至1.7m，高度低于2.1m，不論是在城市窄道還是地下車(chē)庫均可以自由行走的新生代貨運領(lǐng)跑者東風(fēng)途逸就憑借其通行優(yōu)勢，在疫情期間拿下今麥郎集團為轉運物資而采購的12臺車(chē)輛訂單，而全能王者多利卡則因其多年口碑和卓越的性能比，收獲了貴州現代物流的97臺大訂單，低速大扭矩的配置讓用戶(hù)對于多拉快跑的需求得到了滿(mǎn)足……除此之外，東風(fēng)凱普特自去年與杭州某供應鏈公司達成初次合作后陸續又達成了多筆訂單，至今為止該公司采購訂單已達140臺。

貴州現代物流的97臺東風(fēng)多利卡大訂單

今麥郎集團為轉運物資而采購的12臺東風(fēng)途逸訂單

　　如果說(shuō)產(chǎn)品硬實(shí)力是讓用戶(hù)選擇東風(fēng)輕型車(chē)的第一步，那么購車(chē)之后的一系列服務(wù)就是決定用戶(hù)能否成為東風(fēng)輕型車(chē)忠實(shí)用戶(hù)的所在，東風(fēng)輕型車(chē)自然也深知這一點(diǎn)。

海南金海洋滴滴貨車(chē)與東風(fēng)輕型車(chē)當地經(jīng)銷(xiāo)商海南鑫成成簽約100臺東風(fēng)途逸小霸王

　　深圳某物流公司最初并非東風(fēng)輕型車(chē)的忠實(shí)用戶(hù)，因一次緊急求助成為了忠實(shí)用戶(hù)。彼時(shí)，該公司一臺東風(fēng)車(chē)離合器在運輸途中發(fā)生故障需緊急救援，接到來(lái)電，東風(fēng)輕型車(chē)工作人員緊急安排高級別的服務(wù)專(zhuān)家迅速出發(fā)救援，在短短2個(gè)小時(shí)完成故障排除及維修，避免了客戶(hù)損失。在這個(gè)事情后，該公司對東風(fēng)輕型車(chē)的信賴(lài)程度直線(xiàn)提升，后因公司業(yè)務(wù)擴張，又陸續采購了10余臺東風(fēng)凱普特產(chǎn)品。

煥新升級的“真美滿(mǎn)”服務(wù)品牌

　　以用戶(hù)為中心，把服務(wù)作為全價(jià)值鏈重要的戰略目標來(lái)耕耘，不斷優(yōu)化和提升客戶(hù)服務(wù)體驗是東風(fēng)輕型車(chē)始終的追求。2019年初，東風(fēng)輕型車(chē)全面啟動(dòng)30分鐘“有急必救”和“承諾必達”“雙100%”服務(wù)響應機制，為用戶(hù)提供一站式、一體化服務(wù)，年底時(shí)，煥新升級的“真美滿(mǎn)”服務(wù)品牌正式發(fā)布，升級后的“真美滿(mǎn)”服務(wù)，定位于為客戶(hù)提供全生涯周期無(wú)間隙智能服務(wù)，從售后單一的內容向客戶(hù)全滿(mǎn)意度進(jìn)化，聚焦客戶(hù)看車(chē)、購車(chē)、用車(chē)、換車(chē)等全生涯周期服務(wù)品質(zhì)的提升，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化。

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　　全線(xiàn)出擊，產(chǎn)品個(gè)個(gè)能打;服務(wù)升級，客戶(hù)滿(mǎn)意度穩步提升。深扒到最后，卡車(chē)網(wǎng)記者發(fā)現，東風(fēng)輕型車(chē)修煉成為訂單王的方式有很多，達成大訂單的原因也有很多，或許是因為其在用戶(hù)心中的良好形象口碑、或許是其提供的可選擇的產(chǎn)品足夠多、或許是因為其服務(wù)既做到了“真美滿(mǎn)”的要求又實(shí)現了因需制宜的定制化……千般武功修煉于一身，缺一不可。

　　外形佳配上業(yè)務(wù)強，不僅讓東風(fēng)輕型車(chē)接連獲得大客戶(hù)的青睞，更讓其即使身處風(fēng)暴中心，仍難掩光芒，2020年4月，東風(fēng)輕型車(chē)完成銷(xiāo)量16906臺，在很多企業(yè)還在摩拳擦掌要暖一暖過(guò)冰的市場(chǎng)情況下，那個(gè)能打的月銷(xiāo)破萬(wàn)的東風(fēng)輕型車(chē)便早以站穩中心位置。

　　無(wú)論在哪個(gè)舞臺，外形是吸引人的第一步、業(yè)務(wù)是留住粉絲的實(shí)力所在，所以卡車(chē)網(wǎng)記者也相信，那個(gè)滿(mǎn)載信賴(lài)的東風(fēng)輕型車(chē)，因擁有這樣的實(shí)力，在未來(lái)也必然會(huì )將訂單王的獎杯牢牢握在自己手中!