十多年間，我不知道東康發(fā)動(dòng)機取得過(guò)多少成就，只知道他憑借“商品多、速度快、品質(zhì)好、油耗省”等多方面優(yōu)勢，在發(fā)動(dòng)機領(lǐng)域獲得了良好口碑和美譽(yù)。公司也在2020年11月份，喜提10多輛柳汽乘龍H5廂式貨車(chē)，用于干線(xiàn)物流，配裝的就是東康D6.7NS6B290型國六發(fā)動(dòng)機!
2021年2月20日清晨，接到車(chē)隊長(cháng)特意指派，前往武漢緊急運送一批重要快件，必須在晚上九點(diǎn)之前安全送達，超時(shí)考核運費。
我和往常出車(chē)前一樣，對車(chē)輛進(jìn)行了日檢，然后按照上電——自檢——啟動(dòng)的順序正常啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機，等水溫上來(lái)以后就可以“開(kāi)跑”了。
當行駛到距離高速口還有5公里的時(shí)候，儀表盤(pán)故障燈突然亮起，車(chē)輛動(dòng)力下降，提不上速。
我心想這下糟了，如果車(chē)子壞了，快遞件肯定沒(méi)法準時(shí)送達!我第一時(shí)間聯(lián)系了東風(fēng)康明斯鄭州豐康服務(wù)站專(zhuān)家-張師傅的手機。
“喂，你好，哪位?”
“喂，我姓徐，是快遞司機，現在車(chē)子故障燈亮了，動(dòng)力不足，跑不動(dòng)!”
“你是啥車(chē)?啥發(fā)動(dòng)機?”
“柳汽乘龍H5，東康國六發(fā)動(dòng)機!”
“徐師傅，你手機號是微信號吧?我先加你微信，你把行車(chē)證和位置發(fā)給我。”
我通過(guò)了張師傅的驗證，把行車(chē)證和所在位置信息發(fā)給他。
沒(méi)過(guò)一分鐘，張師傅的視頻電話(huà)打來(lái)，我隨即接通。
通過(guò)視頻電話(huà)，張師傅也看到了故障燈和故障碼。
“徐師傅，你的車(chē)需要進(jìn)站檢查!”
“那咋辦?我這一車(chē)快件必須在晚上九點(diǎn)之前要送到武漢!超時(shí)要扣運費!”我氣急敗壞的說(shuō)。
“先別急徐師傅，這個(gè)問(wèn)題不是很難處理的故障，您先到站上來(lái)吧，我保證您可以按時(shí)到達武漢”
“徐師傅，我現在給你發(fā)個(gè)服務(wù)站位置，離你大概10多公里，你把車(chē)開(kāi)到站里去，我加急給你處理!”
“車(chē)還能開(kāi)嗎?”
“開(kāi)到服務(wù)站沒(méi)有問(wèn)題，放心吧!”
隨后，按照服務(wù)站張師傅給的地址，把車(chē)開(kāi)到了服務(wù)站。
服務(wù)站位置很好找，剛停好車(chē)，已經(jīng)十一點(diǎn)半了。這時(shí)一位體型偏瘦的師傅，左胳膊夾著(zhù)筆記本電腦，右手拉開(kāi)我的車(chē)門(mén)。
救急途中緊急趕回來(lái)的張師傅，直接把車(chē)停在我車(chē)左邊
“你是徐師傅吧?”
“嗯!你是張師傅?麻煩您幫我查一下是什么故障吧”
“嗯，你先下先車(chē)，我要連下電腦，檢查一下故障”。
張師傅看完電腦后，就親自鉆到車(chē)底下，開(kāi)始對整車(chē)進(jìn)行檢查。
為了趕時(shí)間，張師傅一路小跑
拆尿素泵濾芯，神情專(zhuān)注
“徐師傅，你用的尿素有問(wèn)題，雜質(zhì)多，你看把尿素泵濾芯都堵住了!”說(shuō)著(zhù)張師傅拿著(zhù)濾芯給我看。隨后，張師傅又說(shuō)，“現在這個(gè)車(chē)裝的是國六發(fā)動(dòng)機，需要加注國六柴油和標準尿素，如果使用錯誤的尿素或者如果加注的尿素有問(wèn)題，會(huì )導致后處理堵塞。如果沒(méi)錯的話(huà)，尿素罐濾芯也一定堵了。劉師傅，你去把液位傳感器拆了，看上面的濾芯啥情況!”他向身旁的另一位技師示意。
事實(shí)證明液位傳感器拆掉后，發(fā)現濾網(wǎng)顏色發(fā)黃，已經(jīng)堵塞!
尿素泵濾芯堵塞
罐內濾芯堵塞、發(fā)黃
張師傅又把濾網(wǎng)拆下來(lái)進(jìn)行清洗，重新安裝后，又重新加注了尿素。連接電腦做了一些測試，確認故障已經(jīng)排除。
張師傅在進(jìn)行檢查的時(shí)候，也對我進(jìn)行了國六發(fā)動(dòng)機操作培訓。并告訴我，東康國六發(fā)動(dòng)機在國五基礎上都有不同程度的經(jīng)濟性?xún)?yōu)化，品質(zhì)更好、穩定性更高、整體故障率更低，讓用戶(hù)更省錢(qián)!”
就這樣，鄭州豐康服務(wù)站張師傅專(zhuān)家團隊，互幫互助，齊心合力，協(xié)同作戰!與時(shí)間賽跑，在下午一點(diǎn)四十五分，將車(chē)輛故障全部排除。
臨走時(shí)，張師傅還跟我說(shuō)“ 一路順風(fēng)徐師傅!記著(zhù)國六車(chē)一定要用好柴油、好尿素!路上注意安全!有問(wèn)題隨時(shí)電話(huà)聯(lián)系。”
我鳴笛致謝，開(kāi)車(chē)駛出鄭州豐康服務(wù)站，上高速，感覺(jué)發(fā)動(dòng)機比平時(shí)提速更快、更有勁!一路順暢，在晚上八點(diǎn)五十分到達武漢。算下來(lái)油錢(qián)比平時(shí)還省了幾十塊。
你或許會(huì )問(wèn)我，為什么你一直在用東康發(fā)動(dòng)機，我要告訴你，東康發(fā)動(dòng)機是幾十年與我朝夕相處的摯友!我們惺惺相惜，我們形影不離!它的質(zhì)量、它的服務(wù)是最好的，我更愿意看到他去實(shí)現他的企業(yè)使命——驅動(dòng)世界前行，實(shí)現至美生活!
