在山西營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理趙志清、山西急時(shí)雨中心庫總經(jīng)理張武朋和重卡服務(wù)部經(jīng)理助理孟寧致開(kāi)場(chǎng)詞后，以“爭鋒問(wèn)鼎，技逐至臻”為主題的技能大賽正式開(kāi)始。

      9時(shí)，裁判代表宣誓后，比賽正式開(kāi)始。第一項比武是服務(wù)站常見(jiàn)的APP派工接單測試，題目下發(fā)后，服務(wù)精英們都熟練的操作起來(lái)，賽場(chǎng)上，各位選手都充分的展示著(zhù)自己的業(yè)務(wù)水平，認真、高效的氛圍浸染著(zhù)整個(gè)賽場(chǎng)。該項考試可謂是服務(wù)站在日常業(yè)務(wù)中常見(jiàn)的一項重要工作，通過(guò)本次比賽，服務(wù)站也很好的梳理了工作的流程，全面考察了在日常工作中的細心和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　10時(shí)，比賽來(lái)到第二場(chǎng)，筆試考試環(huán)節，試卷中的填空題、選擇題及簡(jiǎn)答題是服務(wù)政策中常見(jiàn)的知識點(diǎn)，這些知識點(diǎn)都貫徹在了服務(wù)精英們的日產(chǎn)工作之中。選手們奮筆疾書(shū)，彰顯著(zhù)每一位參賽選手的沉著(zhù)冷靜和細心認真。

　　11時(shí)，筆試考試結束后，山西營(yíng)銷(xiāo)中心組織了針對參賽人員的培訓，主講是由山西營(yíng)銷(xiāo)中心服務(wù)經(jīng)理王崔興，針對零部件的保修細則進(jìn)行梳理，并現場(chǎng)答疑各服務(wù)站在日常工作中遇到的問(wèn)題。

　　在簡(jiǎn)單的午飯后，下午1:30，激烈的比賽再次開(kāi)始。第三輪比試是信息員的報單水平測試，針對上午第一場(chǎng)比賽APP派工內容進(jìn)行完善和上報工作，選手們認真審題后，便自信且熟練地開(kāi)始了單據提報比賽。

　　3時(shí)，激烈的比賽終于結束，所有參賽人員高度緊張的精神得到了舒緩。

　　賽事流程結束以后，大賽還邀請了濰柴山西辦事處劉陽(yáng)陽(yáng)經(jīng)理、山西急時(shí)雨中心庫鄭楠經(jīng)理、山西營(yíng)銷(xiāo)中心服務(wù)經(jīng)理張健、山西營(yíng)銷(xiāo)中心服務(wù)經(jīng)理樊亞運做國六濰柴售后政策預講解、急時(shí)雨中心庫和配件業(yè)務(wù)講解、服務(wù)業(yè)務(wù)介紹及產(chǎn)品知識講解。并且舉辦了大運廠(chǎng)家與服務(wù)商座談交流會(huì )，針對服務(wù)商日常業(yè)務(wù)存在的困難進(jìn)行集中收集和解答?；顒?dòng)期間通過(guò)頻繁提問(wèn)互動(dòng)，贈送搶答禮品，將賽后氛圍再次提高，活動(dòng)現場(chǎng)活躍，現場(chǎng)人員情緒高漲。

　　賽后給本次比賽的優(yōu)秀服務(wù)商頒發(fā)獎品，所有參賽人員合影留念，比賽圓滿(mǎn)結束。

　　本次半決賽的過(guò)程，可謂是將“爭鋒問(wèn)鼎，技逐至臻”活動(dòng)主題展現的淋漓盡致，比賽現場(chǎng)激烈，通過(guò)以賽代訓、以賽代練的方式，讓參賽選手們進(jìn)行了一次對日常業(yè)務(wù)工作的認真梳理，這不僅是一次參賽人員的自我檢測，也激發(fā)了廣大服務(wù)站立足崗位，技逐至臻的高度熱情。

　　參賽人員通過(guò)比賽，獲得榮譽(yù)。賽后的培訓交流環(huán)節也加強了賽事印象，全面推動(dòng)了山西區域內服務(wù)站的學(xué)習積極性。通過(guò)相互切磋，相互交流，充分展現了山西區域服務(wù)商奮勇?tīng)幭?，至臻至美的風(fēng)采和積極向上，努力拼搏，不斷進(jìn)取的精神風(fēng)貌。大運公司也將和所有合作伙伴攜手共進(jìn)，共同進(jìn)取!