服務(wù)為先 快速救援

　　河北平泉，處于冀、遼、蒙三省交界處，區域山路較多。李師傅的一臺N8V在行駛過(guò)程中，忽然出現故障，不敢繼續行駛。李師傅表示，我抱著(zhù)試試的心態(tài)呀，撥打了咱大運400服務(wù)熱線(xiàn)。

　　大運客服中心接到電話(huà)后迅速協(xié)調，指派服務(wù)站進(jìn)行救援。忙碌了一天的服務(wù)站工作人員，立刻帶上配件趕往故障地點(diǎn)。

大運N8V

　　到達現場(chǎng)后，工作人員給李師傅送去食物和水，然后精準判斷故障零部件，快速更換新件。從李師傅撥打服務(wù)熱線(xiàn)，到車(chē)輛恢復正常運營(yíng)，前后不超過(guò)兩小時(shí)。

　　李師傅萬(wàn)分感謝，問(wèn)及費用時(shí)，工作人員這樣給他講：“這個(gè)配件是享有終身質(zhì)保政策的，連工時(shí)和外出費都是免費的，您啊，不用花錢(qián)。”

　　正是全國八百余家大運服務(wù)站的保障，讓我們的大運卡友運營(yíng)再無(wú)后顧之憂(yōu)，相信大運重卡可以讓每一位卡友都行大運，發(fā)大財!

　　客戶(hù)第一 緊急搶修

　　近日天氣逐漸炎熱，陳師傅駕駛大運N8V車(chē)輛在眉山市的一家水果種植基地。車(chē)輛裝載的耙耙柑水果，急需拉到水果市場(chǎng)進(jìn)行冷藏銷(xiāo)售，但是不知怎的出現重卡車(chē)打不著(zhù)火的情況。

　　陳師傅焦急萬(wàn)分，致電大運客服中心400-1799999進(jìn)行報修，就近的服務(wù)站第一時(shí)間和陳師傅取得聯(lián)系，緊急組織工作人員協(xié)調相關(guān)配件，立即駕車(chē)趕到現場(chǎng)。

　　看到服務(wù)站的工作人員，陳師傅心里懸著(zhù)的石頭終于落地了。工作人員憑借多年維修經(jīng)驗，對故障車(chē)輛一一排查，迅速發(fā)現故障原因并順利解決。

大運重卡服務(wù)人員救援中

　　此次故障非大運配件原因導致，不過(guò)該車(chē)輛處于三年免責階段，工作人員不收取任何費用為陳師傅的N8V車(chē)輛進(jìn)行檢查維修。車(chē)輛恢復正常后，陳師傅終于露出了笑容，表示對大運重卡質(zhì)量及其售后服務(wù)工作的肯定。