為鞏固并提升重慶康明斯產(chǎn)品在市場(chǎng)的優(yōu)勢,實(shí)現資源優(yōu)化整合、提高服務(wù)效率,更好地為客戶(hù)全產(chǎn)品使用周期保駕護航,康明斯(中國)投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“康明斯中國”)和重慶康明斯發(fā)動(dòng)機有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶康明斯”)聯(lián)合發(fā)布如下計劃:
重慶康明斯產(chǎn)品的國內外售后市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù),包括但不限于售后市場(chǎng)零件的采購、管理和銷(xiāo)售,后市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展、授權和管理,經(jīng)銷(xiāo)商派單、服務(wù)過(guò)程監控、服務(wù)升級以及索賠申報管理等,將于2023年1月1日起,由康明斯中國統一進(jìn)行全流程管理和運營(yíng),為客戶(hù)提供統一的后市場(chǎng)服務(wù)。

康明斯中國將與重慶康明斯形成高效合作機制、充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢,在技術(shù)和產(chǎn)品不斷創(chuàng )新的同時(shí),持續提升后市場(chǎng)服務(wù):
1.重慶康明斯將基于雙方母公司的強強聯(lián)合,致力于成為全球大馬力發(fā)動(dòng)機技術(shù)研發(fā)及智能制造新標桿,提供性能卓越、質(zhì)量一流的前后市場(chǎng)產(chǎn)品,不斷提高市場(chǎng)競爭力,成為我們客戶(hù)多樣化、定制化大馬力動(dòng)力解決方案的優(yōu)選價(jià)值伙伴;
2.康明斯中國將繼續發(fā)揮貼近終端的服務(wù)渠道優(yōu)勢,把全球先進(jìn)的后市場(chǎng)管理理念、方法、工具和系統應用到重慶康明斯產(chǎn)品的后市場(chǎng)業(yè)務(wù)運營(yíng)中,提供后市場(chǎng)全價(jià)值鏈服務(wù)解決方案,為康明斯用戶(hù)保駕護航。
以卓越產(chǎn)品為基石,以真芯服務(wù)為指針,康明斯在售后服務(wù)領(lǐng)域不斷發(fā)力,在不斷加大服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)能力提升的同時(shí),以智能化、數字化工具為售后領(lǐng)域賦能,為客戶(hù)提供更高效、無(wú)憂(yōu)的服務(wù)。