東風(fēng)股份26周年：以客戶(hù)為中心的創(chuàng )新與服務(wù)升級

2025年7月15日，東風(fēng)股份迎來(lái)了其26周年品牌日。在這26年的發(fā)展歷程中，東風(fēng)股份始終堅持“向客戶(hù)而生”的初心，深耕輕型商用車(chē)行業(yè)，不斷積累和發(fā)展。

從單一輕卡到七大成熟品系，東風(fēng)股份的產(chǎn)品線(xiàn)已經(jīng)擴展到涵蓋小卡、小輕卡、輕卡等多種車(chē)型，以及燃油、天然氣、氫燃料等多種動(dòng)力形式，實(shí)現了對輕型商用車(chē)55個(gè)標準使用場(chǎng)景的全覆蓋。東風(fēng)輕型車(chē)已經(jīng)實(shí)現城配物流全場(chǎng)景覆蓋，滿(mǎn)足了用戶(hù)的多樣化需求。

東風(fēng)股份的服務(wù)品牌“真美滿(mǎn)”在今年六月煥新升級，提供了“六大承諾保障，六大權益升級”，包括超長(cháng)質(zhì)保、質(zhì)量保險、極速救援等，全面提升了客戶(hù)的服務(wù)體驗。

東風(fēng)股份不僅在產(chǎn)品上不斷創(chuàng )新，在服務(wù)上也力求突破。公司致力于成為“客戶(hù)體驗領(lǐng)先”的輕型商用車(chē)企業(yè)，全價(jià)值鏈聚焦客戶(hù)需求，全方位升級服務(wù)體系。

在智能化新時(shí)代，東風(fēng)股份面對汽車(chē)商品屬性的變化和汽車(chē)制造企業(yè)的全新挑戰，狠抓產(chǎn)品智能、綠色、發(fā)展，全面宣告“真美滿(mǎn)”服務(wù)品牌煥新升級為全生命周期服務(wù)品牌。

東風(fēng)股份的服務(wù)早已超越了普通廠(chǎng)家品牌服務(wù)范圍，以朋友身份關(guān)注用戶(hù)權益，實(shí)現了用車(chē)保養的“全天候待機”，同時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)“個(gè)性化”定制需求，讓用戶(hù)省時(shí)、省力、省錢(qián)、省心，全面提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。