2025年9月16日，中國質(zhì)量大會(huì )在江蘇南京開(kāi)幕。這是我國質(zhì)量領(lǐng)域規格最高、規模最大、影響最廣的國際性盛會(huì )。一汽解放“12347-E2E卓越運營(yíng)質(zhì)量管理模式”榮獲第五屆中國質(zhì)量獎提名獎，這一榮譽(yù)既是對一汽解放在質(zhì)量管理上卓越表現的肯定，也標志著(zhù)中國商用車(chē)行業(yè)在質(zhì)量管理方面邁入新階段。

一汽解放獨創(chuàng )的“12347-E2E卓越運營(yíng)質(zhì)量管理模式”，是企業(yè)多年來(lái)在質(zhì)量領(lǐng)域積極探索與實(shí)踐的重要成果。

“1”

即一個(gè)中心，以客戶(hù)為中心，所有工作聚焦客戶(hù)，全心全力為客戶(hù)提供增值服務(wù)。

“2”

即兩個(gè)聚焦，聚焦市場(chǎng)全面開(kāi)展可靠性工程，提升品牌知名度；聚焦現場(chǎng)，全面開(kāi)展FPS、卡拉酷力，以及精細化工程，提升過(guò)程質(zhì)量。

“3”

即三個(gè)閉環(huán)，從洞察客戶(hù)需求和期望到管理客戶(hù)滿(mǎn)意的閉環(huán)、從戰略驅動(dòng)到價(jià)值創(chuàng )造實(shí)現的閉環(huán)、質(zhì)量管理模式持續改進(jìn)的閉環(huán)。

“4”

即四大工程，包括商品力工程、可靠性工程、精細化工程、體系建設工程。

“7”

指七個(gè)支撐，通過(guò)卓越領(lǐng)導、技術(shù)創(chuàng )新、流程運控、數字化驅動(dòng)、品牌矩陣、文化引領(lǐng)、能力建設，全力支撐E2E端到端卓越運營(yíng)質(zhì)量管理模式。

三年質(zhì)量攻堅，營(yíng)造全員質(zhì)量文化

2025年初，一汽解放圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品，聯(lián)合供應商與服務(wù)合作伙伴確立三年質(zhì)量攻堅目標，將總體目標拆解為涵蓋設計、制造、供應鏈、服務(wù)等12個(gè)維度的具體指標，貫穿研發(fā)、生產(chǎn)、采購、制造、交付和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節，實(shí)現端到端的質(zhì)量管控。

通過(guò)產(chǎn)品線(xiàn)端到端負責、工廠(chǎng)工藝與檢測能力專(zhuān)項攻關(guān)，以及跨職能領(lǐng)域共性問(wèn)題的系統治理，構建起一張“橫縱交錯的質(zhì)量攻堅網(wǎng)”。在“領(lǐng)導帶頭、機制護航、全員發(fā)力”的攻堅格局下，各級干部深入一線(xiàn)監查質(zhì)量，一線(xiàn)員工嚴格對照負面清單爭當“產(chǎn)品質(zhì)量衛士”。實(shí)現一汽解放整車(chē)產(chǎn)品交付質(zhì)量提升22.1%，可靠性提升26.8%，持續增強質(zhì)量競爭力。

以用戶(hù)為中心，鑄就解放品牌競爭力

作為商用車(chē)的領(lǐng)軍企業(yè)，一汽解放深知每一輛整車(chē)都關(guān)系到用戶(hù)的生命安全與生活保障，始終將產(chǎn)品質(zhì)量視作企業(yè)的生命。自1953年建廠(chǎng)以來(lái)，一汽解放在質(zhì)量管理方面持續探索、勇于實(shí)踐——從初期的“五不流管理”，到行業(yè)率先引入IATF16949質(zhì)量體系管理模式，再到全面推進(jìn)卓越績(jì)效管理，逐步實(shí)現了多體系的融合與提升，形成了獨具特色的質(zhì)量管理路徑，實(shí)現了品牌價(jià)值的高速增長(cháng)。在2025年《中國500最具價(jià)值品牌》排行榜中，一汽解放以1450.29億元的品牌價(jià)值位列第58位，商用車(chē)品牌行業(yè)第一，連續14年品牌價(jià)值領(lǐng)跑商用車(chē)行業(yè)。

以質(zhì)量為根本，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

面對當前商用車(chē)行業(yè)競爭加劇、價(jià)格混戰的復雜局面，一汽解放保持戰略定力，恪守長(cháng)期主義，堅守質(zhì)量生命線(xiàn)，堅持不參與價(jià)格戰，引領(lǐng)行業(yè)健康向好高質(zhì)量發(fā)展，以央企擔當樹(shù)立行業(yè)標桿，捍衛“國車(chē)長(cháng)子”“民族品牌”責任使命。

2025年，一汽解放從戰略層面系統規劃，明確商品力提升、制造精細化、市場(chǎng)可靠性升級和體系能力建設四大攻堅方向，并構建“黨委書(shū)記掛帥、黨委班子全員參與、各單位‘一把手’直接負責”的全鏈路管理體系，以“質(zhì)量向上”切實(shí)支撐“品牌向上、銷(xiāo)量向上、用戶(hù)滿(mǎn)意”，彰顯民族品牌的責任與擔當。

作為商用車(chē)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，面向未來(lái)，一汽解放將持續深化質(zhì)量建設，聚焦客戶(hù)滿(mǎn)意和商業(yè)成功，將質(zhì)量貫穿在產(chǎn)品全生命周期過(guò)程中，加快建設具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，打造百年民族汽車(chē)品牌，為中國制造增輝、為民族工業(yè)添彩！