時(shí)也，勢也。當重卡消費市場(chǎng)不再以賣(mài)家為主角，轉而進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)，靠著(zhù)短期交易增量的主機廠(chǎng)就很難有大的作為，相反，敢于站在買(mǎi)方角度換位思考，并能夠持續塑造好更可靠運營(yíng)伙伴角色的主機廠(chǎng)，則更容易實(shí)現銷(xiāo)量與人氣的雙豐收。

近日，在斯堪尼亞媒體交流會(huì )上，斯堪尼亞銷(xiāo)售（中國）有限公司總經(jīng)理David Källsäter表示，為了更好地塑造好斯堪尼亞在中國的更可靠運營(yíng)伙伴角色，斯堪尼亞決定升級中國戰略。

毫無(wú)疑問(wèn)，這標志著(zhù)斯堪尼亞中國本土化戰略昂首闊步地邁入2.0時(shí)代。

由交易型伙伴向可靠運營(yíng)伙伴角色轉變

David Källsäter告訴中國卡車(chē)網(wǎng)，“斯堪尼亞及經(jīng)銷(xiāo)商聚焦于卡車(chē)產(chǎn)品本身，并提供無(wú)憂(yōu)的整體解決方案，這是斯堪尼亞由交易型伙伴向可靠運營(yíng)伙伴角色的轉變，這需要企業(yè)在專(zhuān)業(yè)能力、投入程度、信任建立與意志決心方面實(shí)現多重突破，這就是我們所說(shuō)的戰略2.0。”

顯而易見(jiàn)，由交易型合作伙伴向可靠運營(yíng)伙伴角色的轉變，構成了斯堪尼亞中國戰略2.0的目標，這注定是一項難度不小的系統性升級工程。不過(guò)，在斯堪尼亞看來(lái)，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

“ 每個(gè)偉大的企業(yè)都是需要進(jìn)化的，通過(guò)踐行戰略2.0，我們正全面整合資源，重塑卡車(chē)零售模式，從交易型伙伴轉型為運營(yíng)型的伙伴正是我們攜手新老客戶(hù)與經(jīng)銷(xiāo)商共同實(shí)現的戰略演進(jìn)。”

David Källsäter的精彩闡述，不僅恰如其分地表達了斯堪尼亞志在轉變角色的堅定決心，也鮮明地點(diǎn)出要想實(shí)現這一宏愿，主機廠(chǎng)、客戶(hù)與經(jīng)銷(xiāo)商三要素缺一不可，需要協(xié)同推進(jìn)，緊密配合。

卓越運營(yíng)，是戰略升級的首要任務(wù)

事實(shí)上，斯堪尼亞此次角色的轉變和戰略的升級，與當前重卡行業(yè)所面臨大環(huán)境息息相關(guān)。當前，重卡行業(yè)法規體系在持續升級，包括油耗標準、道路安全措施及排放標準等均在加速迭代，與此同時(shí)，專(zhuān)業(yè)化的物流需求也在日益增長(cháng)，包括國際公路運輸、冷鏈、復雜制造流程的時(shí)效運輸以及汽車(chē)零部件的物流等等均在快速演變。

“更不用說(shuō)品質(zhì)與性能持續提升的新產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現，包括物聯(lián)解決方案以及數字化的快速發(fā)展帶來(lái)的成本優(yōu)化。”David Källsäter強調，在此背景下，物流企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商的持續盈利能力決定著(zhù)主機廠(chǎng)的發(fā)展上限。

有鑒于此，斯堪尼亞通過(guò)深入市場(chǎng)客戶(hù)端實(shí)施了這次的戰略升級，而升級的首要任務(wù)，正是卓越運營(yíng)，并據此來(lái)完美彰顯出斯堪尼亞的更可靠運營(yíng)伙伴角色。

在David Källsäter看來(lái)，實(shí)現卓越運營(yíng)的關(guān)鍵，在于為客戶(hù)提供的無(wú)憂(yōu)解決方案，而這，恰巧是斯堪尼亞2.0戰略的核心重點(diǎn)。

很顯然，能否推出更優(yōu)的無(wú)憂(yōu)解決方案，將決定著(zhù)斯堪尼亞中國戰略2.0的成敗。也就是說(shuō)，斯堪尼亞必須在TCO解放方案的升級上做出好文章。

“針對不同的應用場(chǎng)景定制解決方案。”David Källsäter強調，該舉措是斯堪尼亞做出TCO解放方案升級好文章的落筆點(diǎn)。與此同時(shí)，斯堪尼亞還推出了斯堪尼亞APP，賦能車(chē)隊管理、卡車(chē)配置、融資租賃方案等等。

租賃服務(wù)，無(wú)憂(yōu)解決方案的經(jīng)典范本

尤為值得一提的是，租賃服務(wù)構成了斯堪尼亞針對不同的應用場(chǎng)景定制解決方案的鮮明注腳。在斯堪尼亞看來(lái)，這種模式對于投資壓力大且面臨季節性物流業(yè)務(wù)波動(dòng)的客戶(hù)非常適用。

原因在于，選擇租賃服務(wù)后，斯堪尼亞APP可以簡(jiǎn)化車(chē)輛監控、追蹤及租金支付等流程。此外，具有自有運輸公司及物流經(jīng)驗的經(jīng)銷(xiāo)商可在生態(tài)圈內協(xié)助拓展貨源，以此構成一個(gè)持續發(fā)展的體系。

“我們的經(jīng)營(yíng)性租賃業(yè)務(wù)已于8月8日上線(xiàn)，如果客戶(hù)需要可靠的卡車(chē)，卻面臨著(zhù)投資風(fēng)險和貨源不穩的情況，那么這項業(yè)務(wù)將會(huì )為您提供新的選擇。”David Källsäter補充闡釋道。

事實(shí)上，租賃服務(wù)僅僅只是斯堪尼亞定制服務(wù)解決方案的范本之一，斯堪尼亞開(kāi)發(fā)的APP還可以實(shí)現數字化管理。David Källsäter表示，“它是管理駕駛員、車(chē)輛、貨物等信息的便捷工具，我們絕不會(huì )讓數字化成為客戶(hù)發(fā)展的壁壘。”

產(chǎn)品本土化，是戰略升級的基石

如果說(shuō)，針對不同的應用場(chǎng)景提供不同的定制解決方案，可視作斯堪尼亞中國戰略2.0的高屋建瓴之處，那么，實(shí)現產(chǎn)品的本地化，則是斯堪尼亞整套戰略和解決方案的基石，也正是基于此，斯堪尼亞才苦心孤詣地要打造如皋工業(yè)生產(chǎn)基地。

David Källsäter進(jìn)一步表示，產(chǎn)品競爭力是融入生態(tài)圈的關(guān)鍵，斯堪尼亞如皋工業(yè)生產(chǎn)基地不僅確保提供品質(zhì)卓越、可靠耐用的卡車(chē)，更依靠本地供應鏈優(yōu)勢、本土研發(fā)能力以及更短的交貨周期，為中國客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。

擴網(wǎng)，是戰略升級的必行之舉

由于中國地域廣博，地形錯綜復雜，兼之人口眾多，因此，要想將重卡產(chǎn)品和服務(wù)帶到更多的地方，交付到更多的客戶(hù)手里，就得仰賴(lài)于龐大且完善的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )。這也是斯堪尼亞中國戰略2.0的核心重點(diǎn)。

在斯堪尼亞看來(lái)，只有在中國拓展更多、更優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商，才可以讓定制化服務(wù)化解決方案發(fā)揮出更大的功用，從而為客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。

David Källsäter一語(yǔ)中的，“斯堪尼亞中國2.0戰略都是要通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )來(lái)落地的，我們現在正在拓展斯堪尼亞經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )，以提高覆蓋度，貼近新老客戶(hù)。”

據悉，當前斯堪尼亞已經(jīng)將經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )布局規劃從省級深化至市級，也就是說(shuō)在各省更多的城市設立經(jīng)銷(xiāo)商。“過(guò)去，我們主要是在省會(huì )城市設點(diǎn)，但是中國一個(gè)省的規模相當于歐洲的一個(gè)國家，所以我們需要更多的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商。”David Källsäter所言，預示著(zhù)擴網(wǎng)已成為當前斯堪尼亞轉型升級的必行之舉。

記者獲悉，到2025年底，斯堪尼亞中國經(jīng)銷(xiāo)商數量將超過(guò)40家，比現在擁有27家經(jīng)銷(xiāo)商還多出13家。

據David Källsäter介紹，斯堪尼亞經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )拓展行動(dòng)將持續到明年，目標是在2026年底總數突破70家，“我們歡迎那些具有創(chuàng )新思維、充滿(mǎn)熱情、愿意與我們客戶(hù)共同發(fā)展運營(yíng)卡車(chē)生態(tài)系統的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴加入進(jìn)來(lái)，新加入的經(jīng)銷(xiāo)商將銷(xiāo)售新舊卡車(chē)，提供售后服務(wù)，提供卡車(chē)租賃業(yè)務(wù)，并運營(yíng)一家或多家自有的運輸公司，他們是真正深度參與運營(yíng)，并致力于服務(wù)斯堪尼亞客戶(hù)的合作伙伴。”

得民心者得天下?，F如今，倘若重卡品牌還一味地故步自封，對客戶(hù)還是采取居高臨下、視而不見(jiàn)的態(tài)度，則必然為歷史所淘汰。

居安思危的斯堪尼亞正是深諳此理，因此才成功在中國發(fā)展60年，被無(wú)數卡友冠以“公路之王”的榮譽(yù)稱(chēng)號。本次升級的中國戰略，不僅釋放出了斯堪尼亞繼續在中國深耕的強烈信號，也標志著(zhù)未來(lái)斯堪尼亞會(huì )持續洞察中國客戶(hù)需求，并將之轉化為品牌不斷升級的動(dòng)力源泉。

正如David Källsäter在交流會(huì )上所承諾和展望的那樣，擘畫(huà)未來(lái)，斯堪尼亞將始終傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，并持續提升自身的能力，希望在中國這個(gè)高度競爭的市場(chǎng)中為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值，更好地塑造好斯堪尼亞在中國的更可靠運營(yíng)伙伴角色。