當面對競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，只有把握了客戶(hù)需求才能真正掌握市場(chǎng)，這一點(diǎn)在卡車(chē)行業(yè)也不例外。日前，始終以用戶(hù)關(guān)懷為核心理念的德國曼公司開(kāi)始了“新動(dòng)作”：公司于11月份在全國范圍內開(kāi)展“高效駕駛活動(dòng)”，為廣大德國曼用戶(hù)帶去貼心周到的關(guān)懷服務(wù)。

        德國曼公司開(kāi)啟的“高效駕駛活動(dòng)”于2010年11月3日正式在廈門(mén)啟動(dòng)，將歷時(shí)1個(gè)月，所有到場(chǎng)參與活動(dòng)的用戶(hù)都會(huì )享受到來(lái)自德國曼公司“針對中國客戶(hù)定制的”人性關(guān)懷服務(wù)。

        此次活動(dòng)，德國曼堅持高效產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )建設與關(guān)懷服務(wù)三者并行的原則。通過(guò)ProfiDrive（高效駕駛培訓）、客戶(hù)承諾理念的推廣、產(chǎn)品講解、開(kāi)設全新4S店等環(huán)節，全面深化并拓展對客戶(hù)的關(guān)懷服務(wù)。

        作為此次活動(dòng)的核心內容之一：德國曼公司ProfiDrive（高效駕駛培訓），為用戶(hù)培訓如何更有效、更合理的駕駛車(chē)輛。其中，培訓分為理論培訓和實(shí)操演練兩種方式，旨在對駕駛員的駕駛理念和駕駛技巧進(jìn)行全方位的培訓。讓用戶(hù)更加了解自己所駕駛的車(chē)輛，通過(guò)教授合理的駕駛方式和操縱技巧，提升車(chē)輛的燃油經(jīng)濟性，保證高效率運行，以便創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。

        隨著(zhù)在中國業(yè)務(wù)量的不斷增加，德國曼也加快了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的拓展。此次活動(dòng)中，德國曼也將陸續在廈門(mén)等地為新落成的4S店舉辦開(kāi)業(yè)儀式。這些專(zhuān)業(yè)完善的4S店將肩負起向中國用戶(hù)傳遞德國曼公司產(chǎn)品“可靠、經(jīng)濟、創(chuàng )新”的特性以及全球統一標準的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的重任，為客戶(hù)提供周到、方便的服務(wù)關(guān)懷。

        另?yè)私?，德國曼正在不斷建立及完善一個(gè)適合中國用戶(hù)的銷(xiāo)售、售后、配件、融資、技術(shù)支持與培訓等配套設施一體化商用車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。并希望通過(guò)與中國合作伙伴及客戶(hù)建立的深度溝通，為各行業(yè)客戶(hù)提供不同的運輸解決方案和更多的增值服務(wù)。

        在未來(lái)，德國曼還將堅持并延續“客戶(hù)關(guān)懷”理念，為用戶(hù)帶去更多的經(jīng)濟利益，同時(shí)也為中國的交通運輸行業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。