壞在山上等待救援的車(chē)青州市的趙師傅有一家大型的養雞場(chǎng),因為需要購置飼料和清理雞的排泄物,購買(mǎi)了福田金剛輕型工程車(chē)。9月初的一天,天空電閃雷鳴,下著(zhù)暴雨,辦公室內清脆的電話(huà)聲響起,趙師傅倍感焦急地向就近的臨淄廷國服務(wù)站求助:“我們的車(chē)壞在了山上,你們能外出救援嗎?”經(jīng)過(guò)與趙師傅及時(shí)溝通確定故障為水泵漏水,導致車(chē)輛無(wú)法繼續行駛。
掛斷趙師傅的救援電話(huà)后,福田瑞沃臨淄廷國服務(wù)站張站長(cháng)不顧暴雨立刻安排了救援人員前往事故地點(diǎn),趙師傅看到救援人員的到來(lái),感激地說(shuō):“還是福田瑞沃的服務(wù)站靠譜,之前聯(lián)系了幾家就近的社會(huì )修理廠(chǎng),由于暴雨加山路難行,他們都拒絕來(lái)維修。”
福田瑞沃臨淄廷國服務(wù)站即刻救援維修
經(jīng)過(guò)救援人員的仔細檢查,很快鎖定故障件并在最短時(shí)間內維修完畢,趙師傅連聲道謝,說(shuō)養殖場(chǎng)內以后購置車(chē)輛一定會(huì )再選福田瑞沃。很樸實(shí)的一句承諾,卻道出了福田瑞沃的產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢,車(chē)輛可靠的品質(zhì)加上全時(shí)關(guān)愛(ài)的售后服務(wù)才是福田瑞沃深入客戶(hù)內心的根本。
客戶(hù)的一句“謝謝”就是對福田瑞沃臨淄廷國服務(wù)站最大的肯定,再苦再累都值得。“全時(shí)關(guān)愛(ài)”是福田時(shí)代&瑞沃對客戶(hù)的承諾,客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任是福田時(shí)代&瑞沃繼續前進(jìn)的動(dòng)力。
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