四川現代客服中心/車(chē)聯(lián)網(wǎng)監控中心落成揭牌儀式成功舉行

　　16項智能化服務(wù) 您身邊的車(chē)隊管理助手

　　汽車(chē)信息化、智能化作為《中國制造2025》戰略中明確提到的重點(diǎn)領(lǐng)域，是我國汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的方向和目標。

　　據了解，四川現代此次發(fā)布的是一款集車(chē)輛信息采集、遠程查詢(xún)的智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)管理系統。通過(guò)該系統，可對車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，提供相關(guān)信息服務(wù)，幫助物流運輸用戶(hù)更好地進(jìn)行車(chē)隊管理，有效提高車(chē)輛運營(yíng)管理效率。

四川現代智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)管理系統

　　該系統通過(guò)北斗定位技術(shù)，實(shí)現對車(chē)輛位置、車(chē)速、CAN、開(kāi)關(guān)量等信息的采集，并通過(guò)GPRS上傳到系統云計算平臺。

　　同時(shí)，智能化車(chē)輛管理系統與手機版的APP可對物流運輸實(shí)施后臺遠程實(shí)時(shí)監控、歷史軌跡查詢(xún)、遠程故障診斷、燃油消耗統計、行車(chē)路線(xiàn)管理、報警管理、里程統計等多達 16 項的智能化服務(wù)。

　　1、車(chē)輛監控：GPS 實(shí)時(shí)定位，查看車(chē)輛狀態(tài)、車(chē)輛信息。

　　2、鎖車(chē)解鎖：遠程鎖車(chē)/解鎖，降低按揭車(chē)輛風(fēng)險。

　　3、油耗管理：查看并分析 ECU 油耗、平均油耗;可作為對司機考核的標準和依據，實(shí)現節油駕駛。

　　4、故障管理：查看車(chē)輛故障源、故障碼、主要故障內容、故障時(shí)間等信息，便于售后維修。

　　5、報警管理：支持車(chē)輛故障報警、駕駛超速報警等各類(lèi)報警提示，及時(shí)發(fā)現安全隱患。

　　6、行車(chē)記錄：可隨時(shí)查看發(fā)車(chē)至停車(chē)段的時(shí)間、車(chē)速、經(jīng)緯度、海拔高度、車(chē)速、報警等相關(guān)信息，后臺數據分析出車(chē)輛的運行情況。

　　7、路線(xiàn)管理：支持路線(xiàn)規劃、區域規劃、速度限制、報警等，更好的進(jìn)行車(chē)輛運營(yíng)和管理。

　　8、標注點(diǎn)管理：可在地圖對服務(wù)站、物流園、停車(chē)場(chǎng)等各種區域進(jìn)行箭頭標注。

后臺遠程實(shí)時(shí)監控

　　24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù) 創(chuàng )造品牌售后價(jià)值典范

　　四川現代客服中心/車(chē)聯(lián)網(wǎng)監控中心是集24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)與車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統為一體的售后服務(wù)中心。為了保障售后服務(wù)的高效進(jìn)行，該中心將提供24小時(shí)專(zhuān)人值守服務(wù)熱線(xiàn)，確?？焖夙憫脩?hù)需求，為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。

集24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)與車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統為一體的四川現代客服中心

　　值得一提的是，四川現代此前已正式發(fā)布了企業(yè)“暢行服務(wù)”品牌。

　　為了向廣大客戶(hù)提供完善貼心的售后服務(wù)，四川現代將在客服中心/車(chē)聯(lián)網(wǎng)監控中心接到客戶(hù)的求助信號后，通過(guò)廠(chǎng)家、服務(wù)站、配件中心庫、經(jīng)銷(xiāo)商的多方配合，以快速響應、及時(shí)評估、專(zhuān)業(yè)維修的完善流程為客戶(hù)解決問(wèn)題，確保服務(wù)高效而便捷。

四川現代客服中心/車(chē)聯(lián)網(wǎng)監控中心落成揭牌儀式

　　車(chē)聯(lián)未來(lái)，智享不凡。面對市場(chǎng)對智能化服務(wù)的新需求，四川現代勇于變革，通過(guò)對車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)與運用，將企業(yè)核心競爭力推向一個(gè)新的高度，打造出一個(gè)更加完善的售后服務(wù)平臺，實(shí)現從“傳統服務(wù)”到“智能化服務(wù)”的轉型升級。