自現代商用車(chē)推出回家服務(wù)活動(dòng)以來(lái),已為兩千余名車(chē)主提供了車(chē)輛免費檢修、保養,以及零配件費用減免優(yōu)惠。對他們而言,走進(jìn)現代商用車(chē)的服務(wù)站,就像回到了家里一樣。來(lái)自專(zhuān)業(yè)技師細致嚴謹的檢查保養,排除故障隱患,幫助車(chē)輛保持最佳運行狀態(tài),而這都是與運輸時(shí)效息息相關(guān)的大事。
“再買(mǎi)卡車(chē)還選創(chuàng )虎”
作為現代星賞官張偉表示,自己是“回家”活動(dòng)的???,早在2020年該項活動(dòng)剛推出時(shí),他就報名加入了。而在成為現代星賞官之后,還受邀參觀(guān)了現代工廠(chǎng),見(jiàn)證了卡車(chē)誕生的全過(guò)程,也對自己那臺現代創(chuàng )虎有了更深的了解。他說(shuō)參加“回家”活動(dòng),不僅享受到了廠(chǎng)家提供的36項免費檢查,還獲得了廠(chǎng)家節油技巧和駕駛方面的幫助,這些都是幫助車(chē)主提升運輸效率的舉措。不僅如此,這一系列活動(dòng)都讓張偉感受到了來(lái)自現代商用車(chē)的尊重和關(guān)懷,這種溫暖的感動(dòng),就是他作為車(chē)主始終信任創(chuàng )虎的重要原因所在。
現代星賞官創(chuàng )虎車(chē)主張偉
來(lái)自寧夏銀川的趙文學(xué)是一個(gè)有著(zhù)16年駕齡的老司機,作為創(chuàng )虎的一名新車(chē)主,他說(shuō)自己最初選擇創(chuàng )虎是看中了它的安全配置、可靠性和舒適性。在后來(lái)的用車(chē)過(guò)程中,又被現代商用車(chē)的售后服務(wù)所打動(dòng):“進(jìn)站保養的時(shí)候態(tài)度特別好,技術(shù)很好,保養方案都是根據車(chē)主的實(shí)際運營(yíng)情況給到具體建議。”高品質(zhì)的服務(wù)不僅讓趙文學(xué)成了創(chuàng )虎的忠實(shí)用戶(hù),也讓他在決定添置一臺卡車(chē)時(shí),再次毫不猶豫的選擇了創(chuàng )虎。
寧夏銀川創(chuàng )虎車(chē)主趙文學(xué)
“貼心服務(wù)用的放心”
因為喜歡開(kāi)車(chē),陳云會(huì )從乘用車(chē)運營(yíng)轉到了物流運輸領(lǐng)域,并喜提了人生第一臺現代泓圖EV。陳云會(huì )認為車(chē)的品質(zhì)始終是第一位的,但好的服務(wù)也是不可或缺的。第四期“回家”活動(dòng)已覆蓋至泓圖EV,參加活動(dòng)即可享受包含電控、電池、制動(dòng)、底盤(pán)和電器系統在內的共計25項免費檢查服務(wù)。這讓陳云會(huì )興奮不已,她說(shuō):“服務(wù)團隊技術(shù)過(guò)硬,不管是檢修還是保養,都能享受到貼心的服務(wù),這樣的車(chē)用起來(lái)放心,也安心。”作為最重要的賺錢(qián)工具,泓圖EV已經(jīng)陪伴著(zhù)陳云會(huì )跑遍了大半個(gè)四川,行駛里程超過(guò)4.3萬(wàn)公里,見(jiàn)證了她創(chuàng )富路上的無(wú)數個(gè)重要時(shí)刻。
云南昆明泓圖EV車(chē)主 陳云會(huì )
與陳云會(huì )一樣,同為泓圖EV車(chē)主的戴澤高對泓圖EV的品質(zhì)也是贊不絕口。擁有近20年駕齡的戴澤高是一位不折不扣的“老司機”,主營(yíng)干線(xiàn)物流,常年往返于宜賓、成都之間,因為運輸物品多為酒廠(chǎng)的高端瓶裝白酒,物品的易碎屬性對于車(chē)輛性能要求很高。戴澤高說(shuō)自己的泓圖EV非常穩,即使是顛簸路面,它也能保持車(chē)身姿態(tài)平穩通過(guò),但他同時(shí)也坦言自己是第一次接觸新能源車(chē),在從不了解到熟悉的過(guò)程中,現代商用車(chē)的售后服務(wù)團隊提供了很大的幫助,尤其是“回家”活動(dòng),可以說(shuō)讓他受益匪淺。“回家服務(wù)能夠減少一些后顧之憂(yōu),包括一些小故障、隱患什么的,‘回家’就有工程師們給仔細檢查,讓我們在路上跑起來(lái)更省心。”
四川成都泓圖EV車(chē)主 戴澤高
現代商用車(chē)通過(guò)“回家”活動(dòng)、5年50萬(wàn)公里免費檢查及保養,銀行擔保服務(wù)等將客戶(hù)關(guān)懷戰略落到實(shí)處,讓客戶(hù)感受到被關(guān)懷、被尊重,這種如家人一般的誠摯關(guān)懷,不僅讓車(chē)主專(zhuān)注事業(yè),安心前行,也讓家人更放心。
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