與醫護人員、解放軍等奮斗在最前沿的人不同，卡車(chē)以及卡車(chē)司機是保證這場(chǎng)疫情期間各地物資流通的關(guān)鍵，而作為整車(chē)企業(yè)，更要成為卡車(chē)司機的堅強后盾，體現出卡車(chē)行業(yè)的速度與溫度。對此，在疫情期間，福田瑞沃也在線(xiàn)上、線(xiàn)下全員出動(dòng)備戰，全面開(kāi)啟了“新銷(xiāo)售”、“心服務(wù)”。

福田瑞沃免費提供外出救援服務(wù)

　　打破傳統購車(chē)空間，開(kāi)辟“新銷(xiāo)售”之路

　　新型冠狀病毒肺炎是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，飛沫傳播以及日常人員接觸導致了擴散速度極快，同時(shí)多個(gè)省市已經(jīng)開(kāi)啟一級響應封路封城，物資及貨運流通受到了一定的限制，這也增加區域內的運力及車(chē)輛需求。

　　而不打無(wú)準備之仗也一直是福田瑞沃的一貫作風(fēng)，早在2017就上線(xiàn)的線(xiàn)上購車(chē)平臺，放之當下，這種“新銷(xiāo)售”模式正是達到了未雨綢繆的效果。福田瑞沃安徽蚌埠世紀之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司負責人劉飛告訴卡車(chē)網(wǎng)記者：“根據現在疫情傳染的實(shí)際情況，福田的線(xiàn)上訂車(chē)線(xiàn)下送車(chē)到家服務(wù)，一方面減少了人員的當面接觸，一方面也保障了更為持續的運力。線(xiàn)上訂車(chē)提早的布局，在這次疫情發(fā)生之后我們看到了更好的效果。”

　　卡車(chē)網(wǎng)記者了解到，在非常時(shí)刻，福田瑞沃的線(xiàn)上訂車(chē)線(xiàn)下送車(chē)到家服務(wù)，可支持客戶(hù)線(xiàn)上付款，手續由經(jīng)銷(xiāo)商辦理后便可直接提車(chē)，相比線(xiàn)下購買(mǎi)大大減小了人員接觸的幾率，從人員方面避免了病毒的擴散傳播。

福田瑞沃安徽蚌埠世紀之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

　　劉飛表示：“線(xiàn)上訂車(chē)和我們平時(shí)網(wǎng)購一樣，方便快捷，用戶(hù)可以在福田e家App中交定金，我們來(lái)提報發(fā)車(chē)計劃，如果店內有現車(chē)可以直接發(fā)車(chē)到用戶(hù)家，用戶(hù)在同城下單最快當天就能接到車(chē)，周?chē)鷧^域平均交車(chē)周期也僅在2-3天，能夠在運力上滿(mǎn)足用戶(hù)的應急需求?，F在疫情緊張，線(xiàn)上購車(chē)避免了人員的接觸，這也是福田瑞沃為控制疫情擴散做的一點(diǎn)貢獻。”

及時(shí)為福田瑞沃新車(chē)消毒

及時(shí)對店面進(jìn)行消毒

　　另外，卡車(chē)網(wǎng)記者還了解到，如果通過(guò)福田e家App在線(xiàn)上購車(chē)，福田瑞沃還可針對不同車(chē)型提供相應的金融政策，同時(shí)還有贈送保險等增值服務(wù)。

　　疫情面前打破品牌距離，全員出動(dòng)提供“心服務(wù)”

　　本次新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)突然，在全國范圍內迅速蔓延，福田瑞沃應對緊急情況同樣完成了快速響應。面對疫情，福田瑞沃深知醫療物資、貨物、建筑用料運輸刻不容緩。為保障服務(wù)于疫情的車(chē)輛正常、高效運輸，福田瑞沃攜近3000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為卡友免費提供救援服務(wù)，實(shí)現24小時(shí)全天候待命。

福田瑞沃攜近3000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為卡友免費提供救援服務(wù)
免費為車(chē)輛提供維修服務(wù)

　　劉飛告訴卡車(chē)網(wǎng)記者：“在全國范圍進(jìn)行防控疫情的情況下，雖然要求大家盡量少出門(mén)甚至不出門(mén)，但是卡車(chē)還是需要持續提供運力，我們作為服務(wù)端更要為卡車(chē)司機保駕護航。在疫情發(fā)生后，我們快速推出相應服務(wù)政策，為湖北區域用戶(hù)及全國所有參與疫情防控的用戶(hù)免費提供外出救援、維修服務(wù)，該服務(wù)不分品牌，只要撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)(4008988977)，福田瑞沃都將無(wú)償為其提供救援幫助。”

　　眾志成城，攜手同行。憑借專(zhuān)業(yè)、高效、有實(shí)力的線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)配合，福田瑞沃為還在路上的卡車(chē)司機打了一劑安心“疫苗”。面對疫情全員備戰，以線(xiàn)上“新銷(xiāo)售”、線(xiàn)下“心服務(wù)”做保障，做到提前布局、快速響應，這就是福田瑞沃開(kāi)啟的新模式。