有求必應，服務(wù)成就信賴(lài)

　　近日，福田瑞沃服務(wù)中心接到了一則求助電話(huà)，客戶(hù)在送貨回家途中車(chē)子發(fā)生故障無(wú)法正常行使，希望能盡快幫忙解決問(wèn)題。這時(shí)候，已經(jīng)是晚上的9點(diǎn)。

　　了解情況后服務(wù)人員緊忙聯(lián)系了距離客戶(hù)最近的福田瑞沃寧波博特服務(wù)站，服務(wù)站維修人員二話(huà)沒(méi)說(shuō)，驅車(chē)趕往客戶(hù)所在地點(diǎn)，僅僅用了半個(gè)小時(shí)。到達現場(chǎng)后，維修人員第一時(shí)間查看車(chē)輛情況，在維修人員專(zhuān)業(yè)熟練的操作下，僅僅用了十幾分鐘就解決了車(chē)輛故障，恢復正常運行。

　　“真是太感謝您了，咱們福田瑞沃服務(wù)站的效率真是又快又好啊!”等待修理完車(chē)子后，客戶(hù)給予了最肯定的回應?？蛻?hù)的每一份好評都是福田瑞沃“5G硬核服務(wù)”的榮耀勛章。

　　服務(wù)關(guān)懷，瑞沃與您同在

　　2022年4月底，由于疫情蔓延封控了兩個(gè)月的吉林市全市逐漸解控。福田瑞沃新合晟捷服務(wù)站考慮到車(chē)輛放置過(guò)久容易引發(fā)故障，給客戶(hù)造成經(jīng)濟損失，遂主動(dòng)向交通局申請參加免費救援活動(dòng)，并在第一時(shí)間進(jìn)行了資金捐贈。從28日到30日僅3天時(shí)間，服務(wù)站免費給予車(chē)輛救援達30多輛。

　　五一勞動(dòng)節期間，服務(wù)站工作人員仍然堅持不怠的完成一個(gè)又一個(gè)救援任務(wù)，為客戶(hù)細致負責的排查車(chē)輛故障，精準解決客戶(hù)需求，并貼心的為客戶(hù)準備餐食，還將僅有的兩包口罩送給客戶(hù)。

　　惟其艱難，才更顯勇毅。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中，福田瑞沃新合晟捷服務(wù)站將用戶(hù)的需求放在首位，盡其所能為福田瑞沃用戶(hù)照出螢火之光。

　　保障客戶(hù)利益，是福田瑞沃每一位“5G人”的服務(wù)信念。福田瑞沃通過(guò)不斷提升人員素質(zhì)，不斷務(wù)實(shí)技能提升，不斷響應客戶(hù)需求，在諸多客戶(hù)中贏(yíng)得了優(yōu)秀的用戶(hù)口碑。助力客戶(hù)高效出勤，實(shí)現客戶(hù)利益最大化，福田瑞沃一直在行動(dòng)。