相信常年跑運輸的卡友都經(jīng)歷過(guò)車(chē)輛趴窩在路上的情況，此時(shí)最害怕的就是找不到維修站，耽誤送貨時(shí)間，造成經(jīng)濟損失。歐曼推出的“321閃修服務(wù)”“1分鐘響應，2小時(shí)到達，3小時(shí)修復”為卡友運營(yíng)路上保駕護航。

1分鐘快速響應

2022年10月17日21點(diǎn)44分唐山市騰達汽車(chē)貿易有限公司接到400派工，用戶(hù)反映發(fā)動(dòng)機限扭，車(chē)輛無(wú)法行駛，需要外出救援。服務(wù)站維修人員接到指令后，馬上做出救援響應，憑借扎實(shí)的技術(shù)水平，通過(guò)與用戶(hù)的簡(jiǎn)單溝通后，維修人員基本確定了故障原因，迅速準備好救援所需的配件和工具，前往13.8公里外的故障車(chē)所在地點(diǎn)進(jìn)行救援。

2小時(shí)火速到達

僅僅用了31分鐘，2022年10月17日 22：15分維修人員就趕到了故障車(chē)所在地點(diǎn)。用戶(hù)看到維修人員后，臉上漏出了驚訝的表情，并笑著(zhù)說(shuō)：“你們的速度也太快了吧，感覺(jué)剛掛電話(huà)，你們這就出現在我身邊。”

維修人員到達現場(chǎng)后，根據判斷立即鎖定故障原因，用最快的速度為用戶(hù)修復中，10月17日23：00分經(jīng)過(guò)測試車(chē)輛恢復正常，僅用時(shí)45分鐘就把客戶(hù)車(chē)輛維修完畢，及時(shí)完成321閃修救援任務(wù)。就此次救援用戶(hù)非常滿(mǎn)意，他表示：感謝服務(wù)站的快速外出救援，這么快就解決了故障，趕一趕我還是能準時(shí)將貨物送達的。”

1分鐘響應，2小時(shí)到達，3小時(shí)修復；為千萬(wàn)卡友保駕護航！我們的服務(wù)就像冬日暖陽(yáng)，總能溫暖人心，客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨！