隨著(zhù)經(jīng)濟逐步回歸常態(tài)運行，物流運輸需求將持續恢復。對貨運司機來(lái)說(shuō)，對抗競爭壓力的唯一出路，就是可持續的高效運營(yíng)，車(chē)輛的完好率和出勤率起著(zhù)至關(guān)重要的作用。為了幫助司機實(shí)現運營(yíng)效率的提升，現代商用車(chē)“回家”第三季將于2023年2月1日重磅回歸，通過(guò)免費檢修服務(wù)大禮包助力用戶(hù)無(wú)憂(yōu)前行，新一年“開(kāi)門(mén)紅”。

回家活動(dòng)第三季重磅回歸

作為落實(shí)客戶(hù)關(guān)懷戰略的重要舉措，“回家”專(zhuān)項服務(wù)將繼續延續前兩季的核心服務(wù)模式，讓用戶(hù)感受家人一般的溫暖關(guān)懷。同時(shí)，現代商用車(chē)還為大客戶(hù)定制了“送愛(ài)到家”服務(wù)，針對創(chuàng )虎、泓圖EV車(chē)型提供免費的上門(mén)檢修服務(wù)，保障車(chē)輛高效運營(yíng)。

檢修現場(chǎng)

在長(cháng)途運輸車(chē)輛的使用過(guò)程中，用戶(hù)需求日益呈現出市場(chǎng)化、多樣化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢，“回家”專(zhuān)項服務(wù)已為眾多現代商用車(chē)的用戶(hù)提供全方位專(zhuān)業(yè)的免費檢查、維修服務(wù)，幫助客戶(hù)及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，排除客戶(hù)后顧之憂(yōu)。作為上一季活動(dòng)的受益人，來(lái)自四川的創(chuàng )虎用戶(hù)關(guān)先生對“回家”舉措給予了高度評價(jià)：“售后服務(wù)、車(chē)輛檢查都很到位，提前預約都可以上門(mén)服務(wù)的。”以冷鏈運輸為主營(yíng)業(yè)務(wù)的孫先生對服務(wù)體驗感到非常滿(mǎn)意，對技師技術(shù)和工作態(tài)度大加贊賞，并希望現代商用車(chē)能夠繼續加大服務(wù)力度，成為廣大卡友的堅實(shí)后盾。

卡友好評如潮

自現代商用車(chē)發(fā)布客戶(hù)關(guān)懷2.0戰略以來(lái)，現代商用車(chē)從心出發(fā)，始終堅持站在客戶(hù)視角考慮，針對客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題專(zhuān)項專(zhuān)攻，全心全意為客戶(hù)創(chuàng )造更放心、貼心、安心的用車(chē)體驗。作為解決用車(chē)全生命周期服務(wù)痛點(diǎn)的重要舉措，現代商用車(chē)針對創(chuàng )虎國六新購車(chē)用戶(hù)推出5年50萬(wàn)公里免費檢查及保養，使車(chē)輛時(shí)刻維護最佳狀態(tài)。此外，伴隨用戶(hù)需求的不斷升級，現代商用車(chē)還持續優(yōu)化解決方案，確?？蛻?hù)服務(wù)體驗持續提升。400客戶(hù)中心提供24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)響應用戶(hù)需求。在項目追蹤機制下，精益化的管理流程，如24小時(shí)未完成項目，則亮燈升級，讓客戶(hù)的每一次呼叫都會(huì )獲得滿(mǎn)意回復。

放心、貼心、安心的服務(wù)

得益于現代汽車(chē)集團先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng )虎搭載了第三代POWERTEC發(fā)動(dòng)機，大馬力、大扭矩讓車(chē)輛加速、超車(chē)、爬坡等實(shí)用指標大幅提升。此外，整車(chē)采用骨架結構的車(chē)身由高達50%進(jìn)口高張力鋼沖壓成型，并配備多款智能輔助安全系統，為用戶(hù)打造安全堡壘，助力用戶(hù)高效運營(yíng)。

新一代創(chuàng )虎

現代商用車(chē)在不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能的同時(shí)，不斷延伸服務(wù)的廣度和深度，精準有效地解決用戶(hù)用車(chē)需求，以家人的關(guān)愛(ài)之心，讓客戶(hù)時(shí)刻感受到如家人般的信任與關(guān)懷。新一季“回家”專(zhuān)項服務(wù)報名通道已經(jīng)開(kāi)啟，關(guān)注“現代商用車(chē)”官方公眾號獲取詳情。讓用戶(hù)放心行駛，無(wú)憂(yōu)前行。