吉林新天地商超配送客戶(hù)購買(mǎi)15輛、張家口商超配送客戶(hù)購買(mǎi)19輛、鄭州某物流公司提車(chē)40輛、重慶某物流公司購買(mǎi)25輛并表示將把公司車(chē)輛全部更換為福田歐康發(fā)動(dòng)機……

這些，只是福田歐康大客戶(hù)粉絲團的冰山一角。與散戶(hù)相比，大客戶(hù)投入資金量大，購車(chē)時(shí)更審慎，會(huì )在反復對比后再做決策；同時(shí)，大客戶(hù)的運營(yíng)經(jīng)驗和車(chē)輛知識儲備更豐富，能精準鑒別產(chǎn)品優(yōu)劣，他們精挑細選的搭載歐康發(fā)動(dòng)機的福田輕卡，可謂“含金量”十足。

能省會(huì )賺的合伙人

實(shí)現“做大做強”的大客戶(hù)都有一套成熟的方法論，比起廣告和營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，他們更相信自己的判斷，重慶某物流公司的購車(chē)過(guò)程，就體現出典型的大客戶(hù)思維。

由于貨運價(jià)格下調，這家公司在計算成本后決定換購車(chē)輛，2023年8月中旬，公司組織了裝配歐康的福田奧鈴冷藏車(chē)和某品牌冷藏車(chē)的背靠背實(shí)驗，在相同工況下，奧鈴+歐康的組合百公里油耗僅11.4L，而另一個(gè)品牌的百公里油耗為12.3L，實(shí)驗結束后，這家公司立刻與重慶奧雪經(jīng)銷(xiāo)商簽訂了15輛購車(chē)合同，同年12月續購10輛，并表示后期將會(huì )全部換購為裝配歐康動(dòng)力的福田輕卡。

從西南山地到東北平原，再到華東、華中的丘陵盆地，盡管地形與路況迥異，但“歐康機更節油”已成為大客戶(hù)的共識，特別是歐康F2.5大馬力版，在動(dòng)力比同級高10%～20%、更適應山區等復雜環(huán)境的同時(shí)，百公里綜合油耗低至10.2L，比同級產(chǎn)品低1～2L。

動(dòng)力性與經(jīng)濟性雙優(yōu)，源自深厚的技術(shù)底蘊。作為福田汽車(chē)整車(chē)及動(dòng)力一體化開(kāi)發(fā)技術(shù)的集大成者，福田歐康是市面上唯一一款正向研發(fā)的2.5L藍牌動(dòng)力，在高響應增壓器、瞬態(tài)補償控制、雙渦流分層燃燒、八孔噴射和多項集成化、輕量化設計的加持下，實(shí)現對大客戶(hù)需求的精準匹配。

可靠可信的風(fēng)控師

伴隨著(zhù)規模擴大，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險會(huì )成倍增加，對大客戶(hù)而言，防控風(fēng)險和把握機會(huì )同樣重要，甚至更重要。如鄭州某物流公司總調度馬乾龍所說(shuō)，低故障就是低風(fēng)險，在見(jiàn)證了公司第一輛搭載歐康發(fā)動(dòng)機正常運轉50～60萬(wàn)公里后，后續又批量采購40輛搭載歐康動(dòng)力的冷藏車(chē)，用可靠的“芯”給公司經(jīng)營(yíng)“上保險”。

浙江某供應鏈管理服務(wù)有限公司也被福田歐康動(dòng)力的可靠打動(dòng)。這家公司從事廢紙運送，車(chē)輛載重3～5噸，主要在城市道路行駛，使用搭載福田歐康的輕卡一年多以來(lái)，發(fā)動(dòng)機從未因高強度工作而出故障，隨后，公司決定將車(chē)隊的5輛車(chē)切換為歐康，后期還有增購計劃，因為“一用歐康就停不下來(lái)！”。

品質(zhì)是磨練出來(lái)的。在投入市場(chǎng)前，福田歐康發(fā)動(dòng)機經(jīng)歷了500萬(wàn)公里道路耐久試驗，超過(guò)50度的吐魯番、零下40度的呼倫貝爾和4767米昆侖山，都是它的試煉場(chǎng)。此外，福田歐康產(chǎn)品要通過(guò)25000小時(shí)臺架可靠性驗證，單臺最長(cháng)達1000小時(shí)，遠超行業(yè)同級水平。以上種種，成就了福田歐康最低60萬(wàn)公里的B10壽命，在漫長(cháng)的運轉過(guò)程中，給用戶(hù)始終如初見(jiàn)的體驗。

善于補位的后援團

聚集大量新技術(shù)的發(fā)動(dòng)機不只是制造業(yè)，也是知識服務(wù)業(yè)，預判風(fēng)險并防患于未然，對大客戶(hù)的價(jià)值不言而喻。福田歐康的大數據智能運算，可以提供排放超標預警、尿素質(zhì)量預警、劣質(zhì)油品預警、年檢預審、制動(dòng)系統壽命預警、故障提醒和保養提醒等功能，讓用戶(hù)得到的不僅僅是運輸工具，更是經(jīng)驗豐富的車(chē)隊管家。

好的服務(wù)時(shí)刻在線(xiàn)，也提供尊崇體驗，除了基礎件5年不限里程超長(cháng)質(zhì)保、定保里程2萬(wàn)公里、4年或20萬(wàn)免費保養外，福田歐康為大客戶(hù)定制專(zhuān)屬服務(wù)，搭載福田歐康發(fā)動(dòng)機的車(chē)輛進(jìn)站后能享受優(yōu)先響應、優(yōu)先解決，用馬乾龍的話(huà)說(shuō)就是“比用戶(hù)想的還周到”。

周到，來(lái)自全方位服務(wù)保障聯(lián)動(dòng)。全國密布的3000多家服務(wù)站，將服務(wù)半徑控制在40公里以?xún)?，用?hù)去哪兒都是“就近”。配件方面，通過(guò)綠色通道，一般零部件(非大總成件)48小時(shí)內快遞到達服務(wù)站，大總成件72小時(shí)內快遞/物流到達服務(wù)站，濾芯、機油等常規零部件100%儲備。此外，限時(shí)“321”服務(wù)響應，確保3分鐘內響應對接、2小時(shí)內出具方案、一天之內到達現場(chǎng)。

大客戶(hù)有大客戶(hù)的購車(chē)算法，但無(wú)論怎么算，福田歐康都會(huì )出現在“老板嚴選”的清單上，以全面的產(chǎn)品優(yōu)勢和到位的服務(wù)體系持續創(chuàng )造利潤，助力大客戶(hù)成為更大的客戶(hù)。