在過(guò)去的5月份里,為了幫助終端修理門(mén)店更好的進(jìn)行產(chǎn)品售出,增加客戶(hù)對康邁產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)力和信心,康邁開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的主題為“安全守護,暢行無(wú)憂(yōu),康邁助力萬(wàn)里行”終端修理門(mén)店服務(wù)月活動(dòng)。
技術(shù)創(chuàng )新,引領(lǐng)服務(wù)升級
走訪(fǎng)的每一站,康邁都將技術(shù)創(chuàng )新作為服務(wù)升級的引擎。技術(shù)團隊攜帶最新的產(chǎn)品與解決方案,與終端門(mén)店維修人員面對面交流,演示如何利用康邁的先進(jìn)技術(shù)解決實(shí)際操作中的痛點(diǎn),并向門(mén)店相關(guān)人員詳細介紹了康邁產(chǎn)品。
通過(guò)分享交流會(huì )的形式,康邁走訪(fǎng)團隊不僅向大家分享了維護保養的最佳實(shí)踐,還現場(chǎng)解答了技術(shù)人員的問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固提升了售后維修服務(wù)方面的經(jīng)驗。
每次的交流現場(chǎng)熱烈非凡,康邁和技師們分享了“辨真假”小技巧。如何通過(guò)防偽標識等方式辨別康邁正品配件,同時(shí),也和現場(chǎng)的朋友們隆重介紹了康邁售后市場(chǎng)全系列相關(guān)產(chǎn)品和最新的智能互聯(lián)技術(shù)。
定制服務(wù),滿(mǎn)足多元需求
深刻理解到終端門(mén)店在實(shí)際運營(yíng)場(chǎng)景中的差異化需求,康邁在此次活動(dòng)中特別強調了定制化服務(wù)的重要性,并與門(mén)店管理者、車(chē)隊長(cháng)及卡友就掛車(chē)改裝康邁輪端進(jìn)行技術(shù)探討和交流,深入了解他們的特定需求與面臨的挑戰。
深化合作,共謀長(cháng)遠發(fā)展
在運輸提效提質(zhì)的大背景下,服務(wù)成為連接產(chǎn)品與用戶(hù)的紐帶。
從建立快速響應的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),到聯(lián)合舉辦定期的技術(shù)交流會(huì ),康邁用最真誠的態(tài)度為每一位合作者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,讓加入康邁大家庭的合作伙伴放心、安心、舒心。
雖然本次終端門(mén)店服務(wù)月活動(dòng)已結束,但這一路,康邁不僅留下了足跡,更播撒了服務(wù)創(chuàng )新與合作的種子。更與優(yōu)秀的合作伙伴一道,以用戶(hù)的視角,不斷完善和提升產(chǎn)品價(jià)值??颠~輪端安全養護中心的成立旨在促進(jìn)康邁與各大服務(wù)站的深度合作,為商用車(chē)市場(chǎng)終端客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)更高效的一站式輪端養護服務(wù)。養護中心的成立也是康邁在商用車(chē)后市場(chǎng)維修保養領(lǐng)域邁出的重要一步。
未來(lái),康邁將繼續秉持初心,深化服務(wù)內涵,踐行“安全守護、暢行無(wú)憂(yōu)”的諾言,守護萬(wàn)千卡友行萬(wàn)里路,與所有合作伙伴攜手共創(chuàng )更加輝煌的行業(yè)未來(lái)!
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