他，擁有20年駕齡的卡車(chē)司機；

　　他，是福田瑞沃忠誠老用戶(hù)；

　　他，就是江西南昌的陳建平，一位福田瑞沃的老客戶(hù)。2012年7月份在"購福田車(chē)贏(yíng)萬(wàn)元現金大獎"活動(dòng)中喜獲二等獎。這是幸運女神的眷顧或是福田汽車(chē)對老客戶(hù)獲得的一個(gè)感恩大回饋。卡車(chē)網(wǎng)記者采訪(fǎng)了陳建平，談到他購買(mǎi)的福田瑞沃卡車(chē)，陳建平講到品質(zhì)經(jīng)得起考驗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做保障用福田瑞沃的車(chē)放心。

　　陳建平在購福田車(chē)贏(yíng)萬(wàn)元大獎活動(dòng)中獲得蘋(píng)果4S手機

　　瑞沃卡車(chē)品質(zhì)  看得見(jiàn)　　

        據記者了解，在煤炭運輸中對車(chē)輛的承載力、爬坡能力、平順性以及車(chē)輛的舒適度要求特別高。"瑞沃卡車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量好，我四年前購買(mǎi)的老款瑞沃車(chē)還在用著(zhù)，至今都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)大的維修，像發(fā)動(dòng)機、后橋都還很好用"陳建平說(shuō)到。對于福田瑞沃卡車(chē)的舒適性他特別進(jìn)行了強調，瑞沃卡車(chē)駕駛室的舒適性特別的好，座椅采用的是半浮車(chē)身+機械減振，即使是長(cháng)途駕駛也不會(huì )感覺(jué)特別的累；同時(shí)密封性做得特別到位，長(cháng)期在煤礦運輸煤炭都知道，粉塵十分多對人體健康影響很大。但在我駕駛瑞沃4年來(lái)，深刻體會(huì )到這個(gè)車(chē)密封性確實(shí)做得不錯。駕駛室內幾乎沒(méi)有粉塵顆粒。說(shuō)著(zhù)他打開(kāi)了駕駛室讓記者查看了一番，這是他剛拉完煤回來(lái)休息的瑞沃，記者仔細觀(guān)察了一番，正如陳建平所說(shuō)。

　　記者在陳建平的煤礦看到都是福田的車(chē)，除了福田瑞沃還有福田歐曼重卡。目前陳建平擁有6臺歐曼2臺瑞沃卡車(chē)，可謂是福田汽車(chē)的大客戶(hù)。他指著(zhù)另外一輛瑞沃卡車(chē)--瑞沃ADX科技版，這是福田瑞沃最新款車(chē)型，今年6月份買(mǎi)的。他說(shuō)相對于這輛我用了四年的瑞沃，新款車(chē)型不僅在外觀(guān)上看著(zhù)更加氣派，其動(dòng)力性能上確實(shí)有了很大的提升。同時(shí)這是輕量化車(chē)型，如今運價(jià)越來(lái)越低了，超載超限管理越來(lái)越嚴格，福田瑞沃輕量化車(chē)特別能滿(mǎn)足目前運輸需求。

　　在市場(chǎng)競爭如此激烈的今天，各大卡車(chē)企業(yè)在不斷加大研發(fā)力度，研發(fā)新產(chǎn)品提升產(chǎn)品品質(zhì)適應當今市場(chǎng)需求。但在中國卡車(chē)市場(chǎng)逐漸走向同質(zhì)化的今天，用戶(hù)在購車(chē)時(shí)服務(wù)就成為了重點(diǎn)。

　　保姆式服務(wù) 全程無(wú)憂(yōu)

　　陳建平提到最近購買(mǎi)的福田瑞沃說(shuō)到，目前在當地市場(chǎng)上成都王牌占據了很大的份額，今年他的侄子就購買(mǎi)了幾臺王牌的車(chē)，就價(jià)格來(lái)說(shuō)比瑞沃的還要便宜些。但從車(chē)的售后服務(wù)角度看，福田瑞沃更占有優(yōu)勢，這也是我再次購買(mǎi)瑞沃的重要原因。

　　目前，陳建平的煤礦已與十幾個(gè)磚廠(chǎng)開(kāi)展了合作，隨著(zhù)煤的需求量很大，對運輸車(chē)輛的出勤率要求特別高，特別是當有車(chē)輛出現小問(wèn)題時(shí)一定要及時(shí)的解決，時(shí)間太長(cháng)會(huì )影響整個(gè)效益。"只要一個(gè)電話(huà)，不論什么時(shí)間，服務(wù)站的人都會(huì )給我最及時(shí)的解決，真的很感謝，服務(wù)做得特別到位。"陳建平高度稱(chēng)贊福田瑞沃的服務(wù)。

　　據了解，福田汽車(chē)工程事業(yè)部為了更好的服務(wù)用戶(hù)，2011年8月1日起，瑞沃用戶(hù)均可享受"一對一"保姆服務(wù)。"一對一"保姆服務(wù)周期為6個(gè)月，從用戶(hù)購車(chē)之日算起。瑞沃為用戶(hù)提供的"保姆"服務(wù)做到每個(gè)月定期回訪(fǎng)管理范圍內的用戶(hù)2次，分別在月初、月中期間進(jìn)行回訪(fǎng)；這兩次回訪(fǎng)用戶(hù)因以車(chē)輛目前使用狀態(tài)、用戶(hù)業(yè)務(wù)情況交叉詢(xún)問(wèn)，同時(shí)對于用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細登記，及時(shí)有些問(wèn)題不能當場(chǎng)答復的，工作人員也在8小時(shí)內給予答復。

　　對瑞沃卡車(chē)的保姆式服務(wù)，讓陳建平感覺(jué)到特別的舒心，服務(wù)人員解決問(wèn)題效率高。

　　目前陳建平的小煤礦正如火如荼的開(kāi)展呢，在福田瑞沃高性能卡車(chē)以及保姆式服務(wù)的鼎力幫助下，相信他的煤炭運輸會(huì )開(kāi)展的更加紅火。