2015年1月17日，由中國重汽濟南商用車(chē)銷(xiāo)售部牽頭派出的聯(lián)合服務(wù)人員親赴無(wú)錫對無(wú)錫鴻運運輸有限公司的汕德卡車(chē)輛進(jìn)行免費體檢、改裝升級及各項跟進(jìn)服務(wù)。

汕德卡用戶(hù)付忠艷先生和服務(wù)工程師們合影

　　無(wú)錫鴻運運輸有限公司是一家普通貨物運輸、集裝箱運輸、大件運輸的運輸企業(yè)。該公司經(jīng)營(yíng)貨物運輸、宅急送等項目，運營(yíng)線(xiàn)路是江蘇無(wú)錫到河南鄭州。

　　“我們的公司的運輸業(yè)務(wù)發(fā)展的不錯，所以對車(chē)輛的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。我們的購車(chē)指標首先要質(zhì)量過(guò)關(guān)，其次服務(wù)要好。當初選車(chē)的時(shí)候曾經(jīng)考慮很多進(jìn)口車(chē)，但是最后還是選擇了中國重汽濟南商用車(chē)的汕德卡。首先我是被重汽的服務(wù)所吸引的，中國重汽是國內首家推出替代服務(wù)承諾，超過(guò)24小時(shí)不能修復車(chē)輛，將為客戶(hù)提供替代車(chē)輛。我司主要從事無(wú)錫到河南的專(zhuān)業(yè)物流供應鏈管理，標載30多噸往返甩掛運輸，一天要跑來(lái)回一趟，如果一天跟不上就是一天的損失，這個(gè)是我無(wú)法承受的，中國重汽推出的‘1324T’服務(wù)正好吻合了我的業(yè)務(wù)需求，再者也曾聽(tīng)朋友說(shuō)汕德卡這車(chē)質(zhì)量不錯出勤率很高，抱著(zhù)試試看的態(tài)度，就選擇了一輛汕德卡”無(wú)錫鴻運運輸有限公司總經(jīng)理付忠艷先生如是說(shuō)。

　　“這款車(chē)自從買(mǎi)了之后運營(yíng)一直不錯，就是下雨天油耗會(huì )出現偏高的現象，而且車(chē)輛在途得不到很好的監控，之前出現過(guò)一次貨物被盜現象損失了幾萬(wàn)塊錢(qián)，幸好得到了保險公司的賠償”。

服務(wù)工程師們共同討論檢測車(chē)輛問(wèn)題

　　“SITRAK投產(chǎn)以來(lái)，受到市場(chǎng)一致好評，且銷(xiāo)量逐年攀升，之所以選擇無(wú)錫鴻運的這輛汕德卡進(jìn)行升級服務(wù)，是因為自2014年4月8日購車(chē)、4月12日正式投入使用以來(lái)，累計行駛里程已達41.3萬(wàn)公里(如圖)，運行狀況良好。此次升級服務(wù)是根據這輛車(chē)的使用狀況和用戶(hù)需求，進(jìn)一步協(xié)助用戶(hù)做出最佳的運營(yíng)方案。”參與此次活動(dòng)的一位服務(wù)工程師如是說(shuō)。經(jīng)聯(lián)合商議，工作小組決定給用戶(hù)付忠艷先生免費升級全新的低位保險杠，使車(chē)輛運行更經(jīng)濟、更安全;將原車(chē)標配的MP5更換為中國重汽“智能通”系統，該系統采用全觸控和按鈕操作，使用起來(lái)更加方便;增加GPS定位導航功能，能夠對車(chē)輛油耗及運營(yíng)情況進(jìn)行及時(shí)的監控管理，使車(chē)輛的運營(yíng)效率大大提高，便于車(chē)主監控車(chē)輛在途情況。

　　車(chē)輛整改完畢，服務(wù)工程師們又對汕德卡的可靠性以及定保項目進(jìn)行了評審。

　　評審內容如下：

　　1、對車(chē)輛的各項功能儀表燈光檢查，對車(chē)輛的可操控性及舒適性進(jìn)行檢查。

　　2、對車(chē)輛可靠性進(jìn)行檢查，對整車(chē)各方面的線(xiàn)路及車(chē)輛部件質(zhì)量進(jìn)行檢測，駕駛室舉升及整車(chē)力矩檢測。

　　3、車(chē)輛定保項目檢查，用六合一診斷工具檢測是否存在故障;對各種可能會(huì )出現的車(chē)輛隱患進(jìn)行檢查，整改，以防后患。

　　用戶(hù)付忠艷先生親歷整個(gè)過(guò)程，對中國重汽濟南商用車(chē)的服務(wù)贊不絕口：“各種車(chē)輛可能出現的隱患都能夠及時(shí)的扼殺在搖籃中，這真是重汽對我們用戶(hù)的負責，大大提高我們車(chē)輛的出勤率和運營(yíng)效率”。

　　談及付忠艷先生是如何使自己的事業(yè)蒸蒸日上的。付忠艷先生有他有獨特的經(jīng)營(yíng)理念。“跑無(wú)錫到鄭州的宅急送業(yè)務(wù)，特別需要效率，以前我們承擔宅急送業(yè)務(wù)的物流企業(yè)有自己的車(chē)隊，我們就是做一些邊邊角角的活，自從買(mǎi)了汕德卡，配了三個(gè)駕駛員，24個(gè)小時(shí)歇人不歇車(chē)，輪班倒的制度，運輸效率大大提高了。因為高速、高可靠性的原因，宅急送物流公司將自己租用的車(chē)隊解散，現在貨物全部由我們運輸”。

汕德卡用戶(hù)付忠艷先生（左）和司機在“寶車(chē)”汕德卡前合影留念

　　“從無(wú)錫到鄭州往返距離1700多公里，3個(gè)司機輪班保持2個(gè)司機在崗1天一個(gè)來(lái)回，每日運行時(shí)間23個(gè)小時(shí)左右，月平均往返鄭州26-29次，單次利潤去除過(guò)路費、油費等約4000元，司機工資每日1000元，單日純利潤3000元左右，該車(chē)帶掛的全部費用已經(jīng)在運行8個(gè)月時(shí)全部還清，說(shuō)明了汕德卡高可靠性帶來(lái)的巨大經(jīng)濟效益，以我的經(jīng)驗來(lái)看單月能跑三萬(wàn)公里以上就一定要選汕德卡，同時(shí)貨源也是關(guān)鍵，汕德卡使我的業(yè)務(wù)運作效率提高了，很多物流企業(yè)都樂(lè )意讓我們給他服務(wù)，貨源自然也就充足了”付忠艷先生對汕德卡揚起了大拇指道。

　　“買(mǎi)這臺車(chē)的時(shí)候首先考慮的是重汽的服務(wù)政策，現在最讓我滿(mǎn)意的還是這款車(chē)的品質(zhì)，這款車(chē)跑到現在已經(jīng)整整九個(gè)月了，一次大問(wèn)題都沒(méi)出過(guò)，只出現過(guò)一次小問(wèn)題，然后重汽的服務(wù)人員第一時(shí)間給我們進(jìn)行了解決。一個(gè)月跑近五萬(wàn)公里是什么概念，這是有些進(jìn)口車(chē)也無(wú)法跟汕德卡比肩的，以前我還擔心汕德卡的質(zhì)量可能會(huì )比不上進(jìn)口車(chē)，現在我發(fā)現整體性能完全不輸進(jìn)口車(chē)，在某些方面甚至要超過(guò)一些進(jìn)口車(chē)，完全是物超所值”付忠艷先生如是說(shuō)。

　　在中國重汽濟南商用車(chē)有限公司2015年商務(wù)大會(huì )上，中國重汽集團濟南商用車(chē)有限公司董事長(cháng)嚴文俊先生推出了一項政策“第一輛運行達到100萬(wàn)公里的汕德卡，我們給他免費換新車(chē)”。付忠艷先生聽(tīng)聞這條消息表示：“這次100萬(wàn)公里的第一名非我們莫屬啦，2015年9月份就能見(jiàn)分曉?，F在重汽的政策真是越來(lái)越好了，即使沒(méi)有這項100萬(wàn)公里換車(chē)政策，我們也會(huì )堅持不懈的跑下去，畢竟賺了錢(qián)還是我自己的”。

　　付忠艷先生對自己的運輸業(yè)務(wù)信心十足：“以前我的車(chē)隊有4臺其他品牌的車(chē)輛，購進(jìn)汕德卡之后我就賣(mài)掉了3臺，總共使用2臺車(chē)亦可保障原來(lái)的運力，大大節省了人工、燃油等費用，這一臺汕德卡頂過(guò)去三臺啊。最近我已經(jīng)考慮再購進(jìn)一輛汕德卡。這款車(chē)讓我很滿(mǎn)意，這是一款賺錢(qián)的好工具啊”。