2015年過(guò)半，卡車(chē)市場(chǎng)迎來(lái)又一個(gè)轉折期。市場(chǎng)晴雨表也刺激了卡車(chē)企業(yè)對于市場(chǎng)的爭搶。為提升市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)終端銷(xiāo)售，福田瑞沃集中服務(wù)優(yōu)勢資源，于6-7月份組織開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù) 清涼一夏”夏季服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)一系列政策優(yōu)惠和產(chǎn)品活動(dòng)，完善市場(chǎng)服務(wù)保障工作，盤(pán)活市場(chǎng)。

　　活動(dòng)期間，福田瑞沃完善重點(diǎn)配件儲備，國四、瑞沃配件主動(dòng)儲備至市場(chǎng)終端，根據區域保有量，分區域制訂儲備計劃，增加代理庫和主要服務(wù)站的配件儲備，提高服務(wù)維修效率。同時(shí)，對于瑞沃中卡配裝的?？蛋l(fā)動(dòng)機主要零部件實(shí)施全區域延保服務(wù)，保修期延長(cháng)至4年100萬(wàn)公里，達到行業(yè)最高標準，提升產(chǎn)品競爭力。

福田瑞沃“感動(dòng)服務(wù) 清涼一夏”夏季服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)

　　福田瑞沃還利用微信開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)。企業(yè)將選取200家主力服務(wù)商開(kāi)展微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，建立透明WIFI，邀請進(jìn)站客戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)互動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展關(guān)注瑞沃官方微信有禮活動(dòng)，關(guān)注即可獲得精美小禮品一份?？蛻?hù)還可參與微信“幸運大轉盤(pán)”抽獎?dòng)螒?，最高可獲得價(jià)值650元的5桶15W/40CD-3.5L機油、5桶85W/90GL-3.5L齒輪油。利用互聯(lián)互通思維，依托WIFI、微信平臺開(kāi)展的微營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)，拉近事業(yè)部與客戶(hù)距離，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　活動(dòng)期間，福田瑞沃還針對重點(diǎn)區域老客戶(hù)開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，公司服務(wù)工程師、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商代表，對選定重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行集中走訪(fǎng)，為用戶(hù)免費上門(mén)檢修空調，并為客戶(hù)帶去夏涼衫、保溫水杯、空調氟利昂等小禮品。同時(shí)，通過(guò)服務(wù)需求調查，根據客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。利用走訪(fǎng)機會(huì )，經(jīng)銷(xiāo)商人員積極進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，收集意向客戶(hù)信息，發(fā)掘潛在客戶(hù)。截止發(fā)稿時(shí)間，客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)已走訪(fǎng)用戶(hù)600余名，解決用戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題200項次，實(shí)現銷(xiāo)售車(chē)輛7臺，收集、發(fā)掘潛在客戶(hù)信息20余條，為夏季銷(xiāo)量目標完成保駕護航。

　　“感動(dòng)服務(wù) 清涼一夏”服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，將會(huì )持續提升福田瑞沃的市場(chǎng)戰斗力，在當前市場(chǎng)環(huán)境下打好市場(chǎng)攻堅戰，迎接新的市場(chǎng)發(fā)展。