分秒必爭 及時(shí)行動(dòng)

　　2020年唐山遵化的6月是個(gè)多雨的季節。在一個(gè)風(fēng)雨交加的下午，唐山鑫瑞服務(wù)站突然接到一位名叫高小民的用戶(hù)撥打的緊急救援電話(huà)，高先生描述到：“車(chē)輛在卸貨時(shí)，突發(fā)故障無(wú)法正常運作，請求服務(wù)站救援。”在了解詳情后，唐山鑫瑞服務(wù)站立即做出響應，以用戶(hù)就是上帝的遵旨、立刻召集相關(guān)技術(shù)人員前往用戶(hù)現場(chǎng)，去往現場(chǎng)的途中，技術(shù)人員表示：“對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)時(shí)間就是金錢(qián)，要快，再快一點(diǎn)!”

百萬(wàn)用戶(hù) 百萬(wàn)選擇

　　救援及時(shí) 深受用戶(hù)信賴(lài)

　　服務(wù)站的技術(shù)人員快馬加鞭，本著(zhù)“想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急”的原則，在半小時(shí)內便趕到用戶(hù)的使用現場(chǎng)，爭分奪秒的檢查車(chē)輛問(wèn)題，分析故障原因，以最快的速度進(jìn)行技術(shù)維修，為用戶(hù)爭取時(shí)間，保障客戶(hù)正常作業(yè)，帶給用戶(hù)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶(hù)再無(wú)后顧之憂(yōu)。

用戶(hù)為福田瑞沃服務(wù)站送錦旗

　　很快車(chē)輛便恢復如初，對于此次服務(wù)站的救援效率與工作態(tài)度，高先生表示十分感動(dòng)，連忙道謝：“真的非常感謝你們的出手相助，你們的救援非常及時(shí)有效，果然是我一直以來(lái)信賴(lài)的福田瑞沃!”高先生為了感謝服務(wù)站及時(shí)出手相助，特向服務(wù)站贈送錦旗以表謝意。

　　為顧客解決難題，響應顧客訴求，是福田瑞沃的責任與使命。福田瑞沃為保證用戶(hù)出勤率，打造了卓越的服務(wù)保障體系：福田瑞沃遍布全國1100個(gè)城市的1000余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，平均服務(wù)半徑小于50公里，為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值，實(shí)現車(chē)輛高效運營(yíng)，解決用戶(hù)后顧之憂(yōu)。

全程無(wú)憂(yōu) 智享專(zhuān)屬  一路無(wú)憂(yōu)

　　逐夢(mèng)路上，福田瑞沃永不服輸，歷經(jīng)千錘百煉，砥礪奮進(jìn)，以高品質(zhì)的無(wú)憂(yōu)服務(wù)讓顧客放心，實(shí)打實(shí)干篤定前行，乘風(fēng)破浪再攀新高峰。