河北廊坊自卸車(chē)市場(chǎng)是京津冀地區自卸車(chē)的橋頭堡，2020年以來(lái)，通過(guò)福田康明斯企業(yè)人員和區域市場(chǎng)服務(wù)人員對用戶(hù)的培訓與服務(wù)，搭載X動(dòng)力的?？底孕盾?chē)在廊坊市場(chǎng)開(kāi)花結果。

　　行業(yè)有句話(huà)說(shuō)：第一臺車(chē)是銷(xiāo)售賣(mài)的，第二臺車(chē)則是由售后服務(wù)賣(mài)的。這句話(huà)在?？礨動(dòng)力自卸車(chē)上得到了很好的印證。

　　由于廊坊地區用戶(hù)有些是第一次使用?？祫?dòng)力自卸車(chē)，難免對產(chǎn)品特點(diǎn)不熟悉，對維護保養、節油駕駛等操作都處于空白狀態(tài)。而為了更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的切實(shí)需求，福田康明斯走到市場(chǎng)一線(xiàn)，聯(lián)合河北當地區域服務(wù)工程師主動(dòng)出擊，針對當地用戶(hù)的需求制定了定制化服務(wù)措施。

?？祬^域工程師跟用戶(hù)講解交流

　　從新機檢查開(kāi)始介入，到手把手為用戶(hù)進(jìn)行培訓，再到點(diǎn)對點(diǎn)的上門(mén)服務(wù)，夜間跟車(chē)服務(wù)。福田康明斯通過(guò)一系列的落地服務(wù)，助力完成了從2020年3月廊坊X動(dòng)力自卸車(chē)第一臺交車(chē)，到如今已經(jīng)實(shí)現超過(guò)150臺銷(xiāo)售。

　　在市場(chǎng)向好的基礎下，2020年5月，福田戴姆勒與福田康明斯在廊坊聯(lián)合啟動(dòng)了“?？当淋?chē)X12工程版PK賽”，通過(guò)賽事，再次展示出了?？礨工程版節油和高效的特點(diǎn)。

?？当淋?chē)X12 PK賽于2020年5月初在廊坊啟動(dòng)

　　根據賽事規則，比賽期間內每周度和月度對當地用戶(hù)評選出節油王和高效出勤王，用戶(hù)參與熱情高漲，?？礨動(dòng)力節油、高效的性能表現也在當地自卸車(chē)用戶(hù)群體中廣泛擴散。

　　為了幫助用戶(hù)創(chuàng )造更高的運營(yíng)價(jià)值，福田康明斯企業(yè)領(lǐng)導走訪(fǎng)了廊坊市場(chǎng)及經(jīng)銷(xiāo)商，針對用戶(hù)服務(wù)保障，預防故障風(fēng)險，提升用戶(hù)高效出勤等問(wèn)題進(jìn)行了交流，只為用戶(hù)購車(chē)后沒(méi)有后顧之憂(yōu)，讓用戶(hù)更好的體驗?？诞a(chǎn)品的性能表現。

針對客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)，?？德?lián)合福戴主動(dòng)開(kāi)展日常巡檢活動(dòng)
福田康明斯客戶(hù)支持部總監柴睿敏一行走進(jìn)市場(chǎng)一線(xiàn)關(guān)注用戶(hù)切實(shí)需求

　　廊坊當地一直流傳：在廊坊自卸十臺有九臺是歐曼?，F在可以豪氣的說(shuō)，廊坊自卸十臺有九臺是?？祫?dòng)力。而新的車(chē)輛還在繼續交付用戶(hù)使用，?？敌姆?wù)也會(huì )一直為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，為每一位選擇?？档挠脩?hù)做好保障，贏(yíng)得更高的收益。