為保障汕德卡車(chē)輛在“雙十一”購物高峰期的出勤效率，10月伊始，中國重汽集團濟南商用車(chē)銷(xiāo)售部便針對中國郵政、韻達、順豐、極兔、申通、中通快運、安能等各大型快遞快大客戶(hù)使用的汕德卡車(chē)輛，推出 “汕德卡親人服務(wù)保駕護航雙11”系列活動(dòng)，對大客戶(hù)使用的車(chē)輛進(jìn)行預防性的全面免費檢查，優(yōu)化車(chē)輛工作狀態(tài)，降低車(chē)輛停車(chē)故障的發(fā)生，改善運行效率，保證快遞包裹及時(shí)到達“剁手黨”手中。

服務(wù)人員對韻達速遞某分撥中心開(kāi)展汕德卡親人服務(wù)保駕護航雙11活動(dòng)

　　服務(wù)零距離，關(guān)愛(ài)總在線(xiàn)

　　2020年中國重汽集團濟南商用車(chē)銷(xiāo)售部大客戶(hù)車(chē)輛的服務(wù)進(jìn)一步升級優(yōu)化，對各大型快遞企業(yè)在全國各地的分撥中心和車(chē)輛運行路線(xiàn)第一時(shí)間進(jìn)行匯總，對所有車(chē)輛都延運行線(xiàn)路綁定了一對一責任服務(wù)站，綁定責任人，以保證每一輛車(chē)都能得到及時(shí)有效高質(zhì)量的服務(wù)。

服務(wù)人員對中國郵政某分撥中心汕德卡進(jìn)行預防性檢修

服務(wù)人員對順豐某分撥中心汕德卡進(jìn)行預防性檢修

　　專(zhuān)家坐鎮，全方位保障服務(wù)

　　雙十一期間，中國重汽汕德卡總部將成立技術(shù)專(zhuān)家團隊，快遞物流車(chē)輛服務(wù)保障工作，覆蓋到中國重汽濟南商用車(chē)銷(xiāo)售部全國各地分公司及1000 余家服務(wù)站，要求各服務(wù)站值班電話(huà)持續暢通、24 小時(shí)有人值守，并有專(zhuān)人負責對綁定的車(chē)輛服務(wù)保障業(yè)務(wù)。確?？爝f物流運行路線(xiàn)上的車(chē)輛都能得到及時(shí)有效的服務(wù)。

　　當快遞車(chē)輛遇到停車(chē)故障且無(wú)法及時(shí)修復時(shí)，用戶(hù)第一時(shí)間撥打 4001888666 服務(wù)熱線(xiàn)，我們將啟動(dòng)應急預案，統一安排，指揮協(xié)調服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，真正做好雙十一期間車(chē)輛運營(yíng)的服務(wù)保障工作。

服務(wù)人員對申通某分撥中心汕德卡進(jìn)行預防性檢修

服務(wù)人員在極兔分撥中心汕德卡進(jìn)行預防性檢修

　　細節決定成敗

　　做好每個(gè)細節，保證車(chē)輛運行狀態(tài)最優(yōu)

服務(wù)人員在安能分撥中心為汕德卡進(jìn)行預防性檢修

　　中國重汽集團濟南商用車(chē)銷(xiāo)售針對快遞快運大客戶(hù)購買(mǎi)的汕德卡，進(jìn)行車(chē)輛動(dòng)力系統進(jìn)行檢修，對司機進(jìn)行了駕駛培訓、粘貼綁定服務(wù)站的服務(wù)貼等活動(dòng)。

　　活動(dòng)時(shí)間：2020年10月20日---2020年12月31日

　　參與活動(dòng)車(chē)輛范圍：快遞、快運車(chē)輛

　　活動(dòng)內容：車(chē)輛免費體檢、汕德卡國六燃氣調整氣門(mén)間隙、傳動(dòng)軸檢查、漲緊輪檢查、ECU、DCU插接件進(jìn)水檢查等。

機油檢查

駕駛員培訓

進(jìn)氣系統檢查

　　機油檢查

　　駕駛員培訓

　　進(jìn)氣系統檢查

　　客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨

　　客戶(hù)的認可是我們前行的動(dòng)力

　　中國重汽汕德卡親人服務(wù)

　　關(guān)注車(chē)輛運行全過(guò)程

　　為每一臺車(chē)輛的高效運行保駕護航