全程無(wú)憂(yōu) 用戶(hù)至上

　　宋先生向我們講述，在六月中旬，自己正駕車(chē)行駛在路上，突然發(fā)動(dòng)機熄火之后就無(wú)法啟動(dòng)了。他第一時(shí)間聯(lián)系了陜西奧誠服務(wù)站，服務(wù)站的工作人員接到電話(huà)，詳細了解基本情況之后，告知宋先生需要進(jìn)行現場(chǎng)處理。隨后，維修人員帶著(zhù)工具趕到了車(chē)輛拋錨的地方，認真檢查后發(fā)現是由于發(fā)動(dòng)機高溫原因導致車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)，情況比較特殊，需要拖回服務(wù)站進(jìn)行拆解檢查。

　　奧誠服務(wù)站將宋先生的馭菱車(chē)拖回服務(wù)站進(jìn)行詳細檢查之后，查明了這次車(chē)輛的故障是因為氣缸墊損壞，導致冷卻液進(jìn)入燃燒室內，由于該車(chē)發(fā)動(dòng)機汽缸蓋材質(zhì)為鋁質(zhì)，高溫后發(fā)生變形，想要一次性解決問(wèn)題就需要更換發(fā)動(dòng)機總成。于是，服務(wù)站工作人員立即聯(lián)系了福田時(shí)代廠(chǎng)家，為宋先生訂購了相同型號的發(fā)動(dòng)機。經(jīng)過(guò)三天的等待，發(fā)動(dòng)機到貨之后，服務(wù)站立即為宋先生的車(chē)輛更換了發(fā)動(dòng)機。在接到服務(wù)站的交付電話(huà)時(shí)，宋先生對服務(wù)站的效率感到很驚喜，因為憑他以往的經(jīng)驗，維修如此大的故障，所需時(shí)日會(huì )很多，沒(méi)想到這么快就修好了。宋先生對于這次維修處理非常滿(mǎn)意，于是，就發(fā)生了我們文章開(kāi)頭的那一幕。

　　自2016年以來(lái)，福田時(shí)代就在全國區域服務(wù)站內開(kāi)展服務(wù)技術(shù)能力升級培訓，提升服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。陜西奧誠汽車(chē)貿易有限公司本身對車(chē)輛的維修和日常保養的注意項目有著(zhù)豐富的經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)升級培訓，對汽油和柴油動(dòng)力發(fā)動(dòng)機更新?lián)Q代后需要的維修技術(shù)也與時(shí)俱進(jìn)，對于車(chē)輛出現的故障也能夠及時(shí)有效的解決。憑著(zhù)多年的堅持和累積，在同行業(yè)內和客戶(hù)群體間有著(zhù)極佳的口碑。奧誠服務(wù)站將會(huì )繼續堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，為當前和未來(lái)客戶(hù)提供在購車(chē)、使用、售后過(guò)程中全方位的服務(wù)體驗，真正實(shí)現全程無(wú)憂(yōu)。