2023年7月3日，現代商用車(chē)與中國建設銀行資陽(yáng)分行舉行簽約儀式，共同簽署戰略合作協(xié)議。由中國建設銀行資陽(yáng)分行為其旗下創(chuàng )虎國六車(chē)型“5年50萬(wàn)公里免費保養政策”提供全額保證金擔保，即為每臺車(chē)提供5萬(wàn)元5年保證金擔保。此舉不僅表明，現代商用車(chē)對于旗下產(chǎn)品品質(zhì)的絕對信心，同時(shí)也表明其在車(chē)輛全生命周期內持續賦能客戶(hù)的堅定決心，即幫助客戶(hù)在購車(chē)之前就為售后服務(wù)鎖定雙重保險，告別購車(chē)后顧之憂(yōu)，持續專(zhuān)注業(yè)務(wù)增長(cháng)。

現場(chǎng)簽約儀式

國有銀行擔保 違約現金賠付

根據擔保協(xié)議，新客戶(hù)在購入現代創(chuàng )虎車(chē)型時(shí)，即可獲得中國建設銀行資陽(yáng)分行出具的履約保函。在后續用車(chē)過(guò)程中，如客戶(hù)未享受到“5年50萬(wàn)公里免費保養”服務(wù)，在符合保函條件后即可依約向擔保銀行申請現金賠付，銀行將根據擔保金額給予至高5萬(wàn)元的現金賠付。這一舉動(dòng)也得到了創(chuàng )虎車(chē)主的高度評價(jià)，不僅幫客戶(hù)省了一大筆保養費用，也完全打消了車(chē)輛運營(yíng)保養的顧慮。

5年50萬(wàn)公里 打造服務(wù)標桿

為了幫助客戶(hù)實(shí)現降本增效，專(zhuān)注于業(yè)務(wù)發(fā)展，現代商用車(chē)在創(chuàng )新技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品性能的同時(shí)，不斷精益服務(wù)流程，持續賦能客戶(hù)價(jià)值。作為解決用車(chē)全生命周期服務(wù)痛點(diǎn)的重要舉措，現代商用車(chē)針對創(chuàng )虎國六新購車(chē)用戶(hù)推出5年50萬(wàn)公里免費檢查及保養，以幫助客戶(hù)長(cháng)時(shí)間保持車(chē)輛以最佳狀態(tài)運營(yíng)，讓客戶(hù)放心專(zhuān)注運營(yíng)出勤，持續增加收益。不僅如此，由廠(chǎng)家提供的規范化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，也可以幫助客戶(hù)獲得更長(cháng)久、更穩定的產(chǎn)品品質(zhì)，提升二手車(chē)保值率。

作為客戶(hù)關(guān)懷2.0戰略的核心，現代心服務(wù)還持續為客戶(hù)打造如家人般的服務(wù)體驗。針對現代創(chuàng )虎客戶(hù)推出的“回家”系列服務(wù)活動(dòng)，提供指定36項目免費檢修服務(wù)，幫助客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題排除后顧之憂(yōu)；“送愛(ài)到家”還為物流企業(yè)用戶(hù)提供免費上門(mén)檢修服務(wù)，保障車(chē)輛高效運營(yíng)。此外，伴隨用戶(hù)需求的個(gè)性化升級，為確?？蛻?hù)服務(wù)體驗持續提升，現代商用車(chē)400客戶(hù)中心提供24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)響應用戶(hù)需求。在項目追蹤機制下，精益化的管理流程，如24小時(shí)未完成項目，則亮燈升級，讓客戶(hù)的每一次呼叫都會(huì )獲得滿(mǎn)意回復。

現代商用車(chē)如家人一般周到貼心的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)廣泛贊譽(yù)，來(lái)自四川的王先生表示：“服務(wù)很高效，能保障車(chē)輛全天候出勤無(wú)故障，運營(yíng)效率也提高了。有這樣的服務(wù)保障，我們計劃本月再提一臺現代創(chuàng )虎!”

致力高效運輸 助力持續盈利

得益于現代汽車(chē)集團先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng )虎搭載了第三代POWERTEC發(fā)動(dòng)機，達到國六排放標準，最大功率540馬力，最高扭矩達到2500牛·米，燃油噴射壓力高達2700Bar，由此帶來(lái)車(chē)輛加速、超車(chē)、爬坡等實(shí)用指標大幅提升。不僅如此，現代創(chuàng )虎動(dòng)力性和燃油經(jīng)濟性也將幫助客戶(hù)進(jìn)一步實(shí)現高效運營(yíng)。在安全方面，現代創(chuàng )虎采用骨架結構的車(chē)身，由高達50%比例的進(jìn)口高張力鋼沖壓成型，并配備多款智能輔助安全系統，為用戶(hù)打造安全堡壘，助力用戶(hù)高效運營(yíng)，實(shí)現持續盈利。

現代商用車(chē)在不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能的同時(shí)，不斷延伸服務(wù)的廣度和深度，精準有效地解決用戶(hù)用車(chē)需求。本次以銀行作為擔保，消除客戶(hù)車(chē)輛維修保養的顧慮，讓客戶(hù)用車(chē)無(wú)憂(yōu)，真正以家人的關(guān)愛(ài)之心，讓客戶(hù)感受如家人般的信任與關(guān)懷。