山東是名副其實(shí)的物流大省，交通便捷、資源豐富、港口眾多。“近兩年，我們深入挖掘細分行業(yè)需求，在?；\輸和港口運輸等市場(chǎng)謀取更大增量，雖有所收獲，但仍有進(jìn)步空間。”東風(fēng)商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部山東商代處負責人趙強指著(zhù)山東區域的市場(chǎng)地圖，語(yǔ)氣堅定。

2025年，山東商代處堅定推動(dòng)DFSW落地，聚焦?；\輸市場(chǎng)和港口運輸市場(chǎng)，持續精準發(fā)力，根據市場(chǎng)特點(diǎn)和客戶(hù)需求定制一體化解決方案，助力客戶(hù)安全穩定高效運營(yíng)，贏(yíng)得越來(lái)越多客戶(hù)的認可，一季度實(shí)現市場(chǎng)份額持續提升。

量體裁衣 贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)

山東東營(yíng)，身披大紅綢的東風(fēng)天龍KX?；癄恳?chē)整齊列隊，靜待交付給區域?；窐藯U運輸行業(yè)大客戶(hù)山東遠順運輸有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“山東遠順”）。合作15年來(lái)，東風(fēng)商用車(chē)已累計向山東遠順交付超過(guò)500輛?；癄恳?chē)，建立了深厚的友誼和合作關(guān)系。

“這次交付的車(chē)輛，是我們根據客戶(hù)實(shí)際運輸場(chǎng)景需求量身打造的高端產(chǎn)品。”山東商代處市場(chǎng)經(jīng)理童鵬介紹，?；\輸行業(yè)客戶(hù)更關(guān)注的是車(chē)輛安全性和穩定性，這批東風(fēng)天龍KX?；癄恳?chē)標配多項主被動(dòng)安全輔助系統，有力保障駕乘人員人身安全及車(chē)輛運營(yíng)安全，搭載了龍擎3.0新一代重型動(dòng)力鏈，動(dòng)力強勁、智慧可靠。

為客戶(hù)介紹一體化解決方案

“定制化車(chē)輛在性能和配置上更能滿(mǎn)足我們的運營(yíng)需求，每次交車(chē)前，東風(fēng)商用車(chē)還會(huì )上門(mén)詳細講解新車(chē)駕駛要點(diǎn)，進(jìn)行安全培訓。”山東遠順總經(jīng)理孫學(xué)飛介紹。依托車(chē)輛完好率大數據平臺，東風(fēng)商用車(chē)還能幫助分析各項運營(yíng)數據，提前跟進(jìn)日常維保，進(jìn)一步提升運營(yíng)效率。

在激烈的市場(chǎng)競爭中，市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求都在不斷變化，唯有積極求變，才能處于不敗之地。

山東商代處積極推進(jìn)DFSW落地，贏(yíng)戰齊魯

“我們堅持為客戶(hù)打造一體化解決方案，讓客戶(hù)更省心，運營(yíng)更高效。”趙強帶領(lǐng)山東商代處和區域經(jīng)銷(xiāo)商一起，在?；\輸市場(chǎng)深耕細作，探索出一套定制一體化車(chē)輛解決方案的客戶(hù)開(kāi)發(fā)模式。依托車(chē)輛完好率大數據平臺，更有針對性地幫助車(chē)隊解決管理痛點(diǎn)，提升安全系數和運營(yíng)效率。根據客戶(hù)個(gè)性化需求，提供靈活的金融方案和貼心的售后服務(wù)，贏(yíng)得了廣大?；愤\輸企業(yè)的信賴(lài)。

精準出擊 搶抓市場(chǎng)機遇

開(kāi)展新品培訓

山東擁有青島、日照、煙臺等沿海城市以及多個(gè)港口，海洋貿易潛力巨大，港口物流蓬勃發(fā)展。針對港口作業(yè)環(huán)境復雜、車(chē)輛使用頻率高等特點(diǎn)，東風(fēng)商用車(chē)推出了一系列可靠性高、適應性強的港口專(zhuān)用車(chē)型，以及高效可靠的港口物流運輸解決方案。

廣泛開(kāi)展各類(lèi)集客活動(dòng)

“隨著(zhù)商品線(xiàn)不斷完善，我們手中的‘武器’也越來(lái)越多。如果再加上符合市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)‘打法’，就能有效助力我們在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得更多‘果實(shí)’。”在趙強看來(lái)，精準的營(yíng)銷(xiāo)方法，能直擊客戶(hù)痛點(diǎn)，加快訂單轉化。

酒香也怕巷子深，如何精準地將東風(fēng)商用車(chē)的可靠傳遞給客戶(hù)？趙強介紹，在營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部的支持下，他們深入研究堆場(chǎng)轉運及空箱運輸到中長(cháng)途運輸等場(chǎng)景，充分了解行業(yè)需求，及時(shí)調整商品類(lèi)、服務(wù)類(lèi)、金融類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)方案。同時(shí)，積極整合資源，前置體驗車(chē)輛，并及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)需求，讓行業(yè)開(kāi)發(fā)策略更精準、更高效。

“我們在重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區域，以港口布局為單元，組織專(zhuān)人專(zhuān)項進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，仔細梳理區域內重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)，制定‘一區一策’方案。一季度市場(chǎng)份額有效提升。”青島東貿總經(jīng)理薛述青介紹。

更精準、更高效的車(chē)輛服務(wù)方案，也是東風(fēng)商用車(chē)開(kāi)拓港口市場(chǎng)的一大“利器”。在一次開(kāi)發(fā)TIR跨境物流行業(yè)標桿客戶(hù)的過(guò)程中，區域營(yíng)銷(xiāo)團隊從車(chē)型匹配到賦能業(yè)務(wù)再到金融支持等多維度，精心制作銷(xiāo)服一體化解決方案，引起客戶(hù)濃厚興趣，持續跟進(jìn)后，客戶(hù)簽訂批量采購意向。